National Advertising Division empfiehlt Solawave, bestimmte Angaben fur den SolaWave Advanced Skincare Wand einzustellen

New York, NY - 6. Januar 2024 - Im Rahmen ihres routinemasigen Uberwachungsprozesses empfahl die National Advertising Division von BBB National Programs der Firma Solawave Inc. d/b/a Solawave, bestimmte ausdruckliche und stillschweigende Behauptungen fur ihren SolaWave Advanced Skincare Wand zu widerrufen.

Die Untersuchung der National Advertising Division (NAD) konzentrierte sich auf Behauptungen, die die dramatischen Leistungsvorteile des Produkts darstellen. Nach Erhalt der Anfrage der NAD anderte Solawave die beanstandeten Behauptungen und fugte einen Hinweis ein, der besagt: "basierend auf einer 30-tagigen Studie zur Verbraucherwahrnehmung an 60 Personen im Alter von 25 bis 60 Jahren". Die NAD prufte die geanderten Angaben.

Zur Untermauerung der beanstandeten Behauptungen reichte Solawave die Ergebnisse eines 30-tagigen In-Home-Use-Tests (IHUT) ein, mit dem die Wirksamkeit des Advanced Skincare Wand bewertet werden sollte, sowie Vorher- und Nachher-Fotos, die die Wirksamkeit des Produkts belegen.

Die NAD kam zu dem Schluss, dass die methodischen Mangel des IHUT, einschlieslich des Fehlens einer Auswaschphase und der Tatsache, dass die Teilnehmerinnen wahrend der Studie weiterhin Anti-Aging-Produkte verwenden konnten, die Studie nicht ausreichend zuverlassig machten, um die geanderten Angaben zu stutzen.

Die subjektiven Bewertungen des IHUT durch die Anwender sind unzureichend, um die angefochtenen objektiven Leistungsangaben zu stutzen. Die NAD empfahl daher, die beanstandeten Angaben "Glattung feiner Linien", "Verblassen von Hautunreinheiten", "Erhohung der Festigkeit", "Verringerung von Schwellungen" und "Verstarkung des Aussehens der Haut" zusammen mit den Angaben uber den Prozentsatz der Anwender, die die Ergebnisse beobachtet haben, zu streichen.

In Bezug auf die "Vorher"- und "Nachher"-Fotos kam die NAD zu dem Schluss, dass die Verwendung der von den Verbrauchern eingereichten Fotos zur Darstellung messbarer Verbesserungen uber einen Zeitraum von 30 Tagen nicht zuverlassig genug war, um messbare Verbesserungen darzustellen, und dass sie moglicherweise uber das hinausgeht, was die Verbraucher bei Verwendung des Produkts vernunftigerweise erwarten konnen. Die NAD empfahl, die beanstandeten "Vorher"- und "Nachher"-Fotos nicht mehr zu verwenden.

Wahrend des Verfahrens teilte Solawave der NAD mit, dass es bestimmte beanstandete Angaben freiwillig nicht mehr macht. Diese Angaben werden fur die Zwecke der Einhaltung der Vorschriften so behandelt, als hatte die NAD ihre Einstellung empfohlen.

In seiner Erklarung als Werbetreibender erklarte Solawave, dass es zwar "mit der Entscheidung des NAD nicht einverstanden ist" und "behauptet, dass [seine] Studie ... seine Produktbehauptungen untermauert", dass es aber "den Empfehlungen des NAD nachkommen wird".

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen sind in der Fallentscheidungsbibliothek zu finden. Der vollstandige Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen kann im Online-Archiv abgerufen werden. Diese Mitteilung darf nicht zu Werbe- oder Verkaufsforderungszwecken verwendet werden.

Uber BBB National Programs: BBB National Programs, eine gemeinnutzige Organisation, ist die Heimat der unabhangigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als ein Dutzend weltweit anerkannter Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu starken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neuen Problemen in der Branche befassen, fairere Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen schaffen und eine bessere Erfahrung fur Verbraucher ermoglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit weiter und vergrosert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewahrte Praktiken in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fordert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

Uber die National Advertising Division: Die National Advertising Division (NAD) von BBB National Programs bietet unabhangige Selbstregulierungs- und Streitbeilegungsdienste an, die den Wahrheitsgehalt von Werbung in den gesamten USA regeln. Die NAD pruft nationale Werbung in allen Medien und setzt mit ihren Entscheidungen einheitliche Standards fur den Wahrheitsgehalt und die Genauigkeit von Werbung, die den Verbrauchern einen sinnvollen Schutz bieten und die Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen verbessern.