Selbstbedienungs-Kiosk Marktgröße im Wert von $43,6 Milliarden bis 2030: IndustryARC

Laut dem neuesten Marktforschungsbericht von IndustryARC wird der globale Markt für Selbstbedienungskioske bis 2030 voraussichtlich 43,6 Milliarden US-Dollar erreichen und im Prognosezeitraum 2024-2030 mit einer CAGR von 6,4% wachsen. Fortschritte in der Technologie und der Ausbruch der Covid-19-Pandemie sind bereit, das Marktwachstum voranzutreiben, findet IndustryARC in seinem jüngsten Bericht mit dem Titel "Selbstbedienungs-Kiosk-Markt - By Implementation (Point-of-Information, Product Promotion, Service / Transaction, Internet Commerce, Product Dispensing, and Others), By Usage (Check-in / Check-out, Advertising, Navigation, Recruitment, Photos, Inventory Management, Employee Information, Reservations, Ticket Printing, Patient Service, Bill Payments, Essensbestellungen, Registrierung & Identifizierung und andere), nach Endnutzungsindustrie (Gastgewerbe / Unterhaltung, Finanzdienstleistungen, Medizin / Gesundheitswesen, Einzelhandel, Transport, Bildungseinrichtungen, öffentlicher Sektor und andere), nach Geographie - Globale Chancenanalyse & Industrieprognose, 2024-2030"

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APAC wird das höchste Wachstum verzeichnen:

APAC wird das größte Wachstum im Selbstbedienungskiosk-Markt verzeichnen, mit einem bedeutenden Marktanteil von 35% im Jahr 2023, und es wird erwartet, dass er über den Prognosezeitraum weiter wächst. Die APAC-Region ist führend bei der Einführung von Selbstbedienungs-Kiosksystemen. Da sich die Technologie weiterentwickelt, können wir noch mehr innovative Kiosklösungen erwarten. Von Smart-City-Initiativen bis hin zur Verbesserung des Kundenerlebnisses - Selbstbedienungs-Kioske sind auf dem Vormarsch und verändern die Art und Weise, wie Kunden mit Unternehmen und Dienstleistungen interagieren.

Selbstbedienungskiosk-Markt 2024-2030: Umfang des Berichts

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Self-Service Kiosk Marktbericht - Key Takeaways:

• Einzelhandelssektor verzeichnet höchstes Wachstum

Nach Endnutzungsindustrien wird das Segment Einzelhandel mit einer CAGR von 7,3 % über den Prognosezeitraum 2024-2030 wachsen. Selbstbedienungskioske sind ein leistungsstarkes Instrument für Einzelhändler, die das Kundenerlebnis durch bequeme und effiziente Dienstleistungen verbessern möchten. Diese Kioske ermöglichen es den Kunden, Produkte zu durchstöbern, Preise zu prüfen, Einkäufe zu tätigen und zusätzliche Informationen über Produkte oder Werbeaktionen selbstständig abzurufen, ohne dass sie auf die Hilfe von Mitarbeitern angewiesen sind. Dieses Selbstbedienungsmodell kommt dem Wunsch des modernen Verbrauchers nach Autonomie und Bequemlichkeit entgegen, was zu einem raschen Anstieg des Einsatzes von Selbstbedienungskiosken im Einzelhandel geführt hat. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben wie Kassieren und Bestellen können Einzelhändler ihre Abläufe rationalisieren, die Arbeitskosten senken und die Gesamtproduktivität steigern. Im Juli 2023 führte 365 Retail Markets den MM6 Mini-Selbstbedienungskiosk ein, der speziell für den Gastronomie- und Kleinstmarktbereich entwickelt wurde.

• Lebensmittelbestellung ist marktführend

Nach Nutzung dominiert das Segment Food Ordering den Self-Service-Kiosk-Markt mit einem signifikanten Anteil von 37 % im Jahr 2023. Die Verbraucher bevorzugen zunehmend Selbstbedienungsoptionen, insbesondere in der Lebensmittelbranche, wo Bequemlichkeit und Effizienz an erster Stelle stehen. Selbstbedienungskioske ermöglichen es den Kunden, Menüs zu durchsuchen, Bestellungen anzupassen und Zahlungen nahtlos vorzunehmen, was ihr Essenserlebnis insgesamt verbessert. Für Gastronomiebetriebe rationalisieren Selbstbedienungskioske den Bestellvorgang und reduzieren Wartezeiten und Bestellfehler. Da die Kunden ihre Bestellungen direkt in das System eingeben können, entlasten die Kioske das Personal und ermöglichen es ihm, sich auf andere Aspekte der Leistungserbringung zu konzentrieren. Im November 2023 werden unter anderem Burger King, Taco Bell und Shake Shack diese Technologie einführen, um die Kontrolle zu verbessern und den Arbeitsdruck zu verringern.

• Hohe Vorabinvestitionen und anhaltende Finanzkrise stellen eine Herausforderung dar

Die Implementierung von Selbstbedienungs-Kiosklösungen erfordert erhebliche Vorabinvestitionen für Beschaffung, Installation, Anpassung und Integration in bestehende Systeme. Diese beträchtlichen Anfangsinvestitionen können kleine und mittlere Unternehmen (KMU) oder Unternehmen mit knappen Budgets davon abhalten, Selbstbedienungs-Kiosklösungen einzuführen, wodurch die Marktdurchdringung eingeschränkt wird. Finanzkrisen, Konjunkturabschwünge oder Unsicherheiten können die mit den hohen Anfangsinvestitionen verbundenen Herausforderungen noch verstärken. In solchen Zeiten können Liquiditätsengpässe und ein eingeschränkter Zugang zu Finanzierungsmöglichkeiten Unternehmen daran hindern, Investitionen in SB-Kiosk-Lösungen zu finanzieren. Dieser Mangel an verfügbarem Kapital kann Unternehmen davon abhalten, ihre Selbstbedienungs-Kiosk-Infrastruktur aufzurüsten oder zu erweitern, und damit die Marktexpansion insgesamt beeinträchtigen.

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Analyse der Hauptchancen:

• Integration in Omnichannel-Retail-Strategien

Da Einzelhändler zunehmend Omnichannel-Strategien anwenden, um die Kundenbindung zu verbessern, spielen Selbstbedienungskioske eine entscheidende Rolle bei der Verknüpfung von Online- und Offline-Erfahrungen. Diese Kioske können in die digitalen Plattformen eines Einzelhändlers integriert werden, so dass die Kunden nahtlos die Produktverfügbarkeit prüfen, Bestellungen aufgeben und Rücksendungen verwalten können. Diese Integration verbessert nicht nur das Einkaufserlebnis, sondern rationalisiert auch die Abläufe, da weniger manuelle Eingriffe erforderlich sind. Durch die Unterstützung von Omnichannel-Strategien können Selbstbedienungskioske mehr Kunden anlocken und den Umsatz steigern, was sie zu einem wertvollen Plus für Einzelhändler macht, die ihren Kundenservice und ihre betriebliche Effizienz verbessern wollen.

• Zunehmende Akzeptanz im Gesundheitssektor

In der Gesundheitsbranche werden zunehmend Selbstbedienungskioske eingesetzt, um Verwaltungsaufgaben zu rationalisieren und den Patientenkontakt zu verbessern. Kioske können für Check-in-Prozesse, Terminvereinbarungen und die Bearbeitung von Versicherungsinformationen eingesetzt werden, um Wartezeiten und den Verwaltungsaufwand für das Gesundheitspersonal zu reduzieren. Die zunehmende Konzentration auf die Verbesserung der Patientenerfahrung und der betrieblichen Effizienz in Gesundheitseinrichtungen treibt die Einführung von Selbstbedienungskiosken voran. Diese Gelegenheit wird durch den Bedarf an kontaktlosen Lösungen im Zuge der Pandemie noch verstärkt, was Kioske zu einer attraktiven Option für die Modernisierung von Gesundheitsdienstleistungen macht.

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Der Bericht deckt auch die folgenden Bereiche ab:

• Self-Service Kiosk Marktgröße und Prognose
• Trends im Selbstbedienungs-Kiosk-Markt
• Self-Service Kiosk Marktanalyse nach Implementierung
• Self-Service Kiosk Marktanalyse nach Verwendung
• Selbstbedienungs-Kiosk-Marktanalyse nach Endnutzungsindustrie

Selbstbedienungs-Kiosk-Markt 2024-2030: Wichtige Highlights

• CAGR des Marktes während des Prognosezeitraums 2024-2030
• Analyse der Wertschöpfungskette der wichtigsten Akteure
• Detaillierte Analyse der Markttreiber und -chancen während des Prognosezeitraums
• Schätzung und Prognose der Größe des Self-Service-Kiosk-Marktes
• Analyse und Prognosen zum Verhalten der Endverbraucher und zu kommenden Trends
• Analyse der Wettbewerbslandschaft und des Anbietermarktes, einschließlich Angebote, Entwicklungen und Finanzdaten
• Umfassende Analyse der Herausforderungen und Beschränkungen auf dem Self-Service Kiosk-Markt

Auswirkungen der Kovid- und Ukraine-Krise:

• Die COVID-19-Pandemie hat den Markt für Selbstbedienungskioske zunächst gestört, da Schließungen und Einschränkungen den Geschäftsbetrieb beeinträchtigten, was zu einem Rückgang der Kundenfrequenz und einer geringeren Nachfrage nach Selbstbedienungslösungen führte. Die Pandemie führte jedoch auch zu einer Verlagerung hin zu kontaktlosen Technologien, wodurch die Nachfrage nach Selbstbedienungskiosken in Sektoren wie dem Einzelhandel, dem Gesundheitswesen und dem Gastgewerbe stieg, um die Sicherheitsmaßnahmen zu verstärken und das Kundenerlebnis zu verbessern.
• Die Auswirkungen der Ukraine-Krise auf den SB-Kiosk-Markt könnten indirekt sein und zu Unterbrechungen der Lieferkette und wirtschaftlicher Instabilität führen. Die Ukraine ist ein wichtiger Akteur in der weltweiten Getreide- und Lebensmittelproduktion, so dass Störungen in diesen Sektoren zu Inflationsdruck führen und das Konsumverhalten der Verbraucher verändern könnten, was sich wiederum auf die Nachfrage nach Selbstbedienungskiosken auswirken würde. Darüber hinaus könnten geopolitische Spannungen Investoren und Unternehmen verunsichern, was zu Verzögerungen bei Investitionsentscheidungen und Projekten im Zusammenhang mit Selbstbedienungskiosken führen könnte.

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Liste der wichtigsten Marktteilnehmer auf dem Markt für Selbstbedienungskioske:

Der globale Markt für Selbstbedienungskioske ist fragmentiert, mit mehreren globalen und regionalen Unternehmen, die mit expansiven Produktionskapazitäten und umfangreichen Vertriebsnetzen arbeiten. Die wichtigsten Unternehmen sind im Folgenden aufgeführt:

• Diebold Nixdorf, Inc.
• Slabb Kiosks
• NCR Voyix Gesellschaft
• Embross
• Posiflex Technologie, Inc.
• Toshiba TEC Corp.
• Olea Kiosks® Inc.
• Hitachi MGRM Net Ltd.
• Crane Zahlungs-Innovationen (CPI)
• Meridian Kioske

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