Nationale Werbeabteilung halt bestimmte Werbeaussagen fur Dawn Platinum Geschirrspulmittel fur gerechtfertigt; empfiehlt, andere zu andern oder einzustellen

New York, NY - 9. Juli 2024 - In einer Anfechtung durch die Colgate-Palmolive Company hat die National Advertising Division der BBB National Programs festgestellt, dass The Procter and Gamble Company (P&G) im Zusammenhang mit der Werbung fur ihr Dawn Platinum Geschirrspulmittel eine angemessene Grundlage fur die ausdruckliche Behauptung "Unsichtbares Fett" sowie fur die implizite Behauptung "Jeder Unterschied bei der Entfernung von Fett und Speiseresten zwischen Dawn Platinum und Palmolive Essential Clean ist fur die Verbraucher von Bedeutung" hatte.

Die National Advertising Division (NAD) empfahl jedoch, andere beanstandete Angaben einzustellen oder zu andern.

Die beanstandete Werbung erschien in der Werbekampagne "Closer Look" von P&G fur Dawn Platinum Geschirrspulmittel und bestand aus zwei Werbespots und einem 5-Sekunden-Gif.

Behauptungen uber die 99%ige Entfernung von Lebensmitteln und Fetten

Der Nationale Werberat (NAD) stellte fest, dass die Behauptungen von P&G, Dawn Platinum entferne 99 % der Lebensmittel- und Fettruckstande, im Kontext eine vergleichende Leistungsaussage vermitteln. Genauer gesagt, dass das konzentrierte Dawn Platinum-Produkt dem nicht konzentrierten Palmolive Essential Clean von Colgate bei der Entfernung von Lebensmitteln und Fett uberlegen ist.

Da der NAD zu dem Schluss kam, dass P&G keine Tests vorlegte, um eine vergleichende Angabe zur Fettentfernung von 99 % zu stutzen, empfahl der NAD, die Angaben zu andern oder zu streichen.

Behauptungen uber unsichtbares Fett

Die National Advertising Division (NAD) kam zu dem Schluss, dass die von P&G vorgelegten Nachweise zuverlassig waren und eine angemessene Grundlage fur die vergleichende Angabe "Unsichtbares Fett" sowie fur die implizite Angabe "Jeder Unterschied bei der Entfernung von Fett und Speiseresten zwischen Dawn Platinum und Palmolive Essential Clean ist fur die Verbraucher von Bedeutung" lieferten.

Colgate beanstandete auch eine Dramatisierung, die unsichtbare Fettreste auf dem Geschirr zeigte, indem sie deren Vorhandensein mit blauem Licht auf der Oberflache von Tellern hervorhob, die mit Palmolive Essential Clean und Dawn Platinum von Hand gespult wurden. Die NAD befand, dass die Dramatisierung in angemessener Weise die Botschaft vermittelt, dass die Verbraucher den Unterschied in der Fettentfernung wie dargestellt erleben werden.

Die NAD stellte fest, dass der Unterschied in der Fettmenge, die Dawn Platinum auf dem Geschirr hinterlasst, im Vergleich zu der Menge, die auf dem mit Palmolive Essential Clean gespulten Geschirr verbleibt, verbraucherrelevant ist; die Darstellung des von Palmolive Essential Clean hinterlassenen Fettes steht jedoch im Widerspruch zu den vorliegenden Beweisen.

Der NAD empfahl P&G daher, die beanstandete Werbung zu andern oder einzustellen, um zu vermeiden, dass die unbegrundete, implizite Botschaft vermittelt wird, dass die in der Werbung gezeigte Dramatisierung Fettruckstande widerspiegelt, die typisch fur das sind, was die Verbraucher bei der Verwendung von Palmolive Essential Clean im Vergleich zu Dawn Platinum erleben werden.

In seiner Erklarung als Werbetreibender erklarte P&G, dass es sich an die Entscheidung des NAD halten wird und, obwohl es mit einer Reihe von Schlussfolgerungen des NAD nicht einverstanden ist, den Prozess des NAD respektiert und die Empfehlungen des NAD fur zukunftige Werbung berucksichtigen wird.

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen sind in der Fallentscheidungsbibliothek zu finden. Den vollstandigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen konnen Sie im Online-Archiv abrufen. Diese Pressemitteilung darf nicht zu Werbe- oder Verkaufsforderungszwecken verwendet werden.

Uber BBB National Programs: BBB National Programs, eine gemeinnutzige Organisation, ist die Heimat der unabhangigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als ein Dutzend weltweit anerkannter Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu starken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neuen Problemen in der Branche befassen, fairere Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen schaffen und eine bessere Erfahrung fur Verbraucher ermoglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit weiter und vergrosert seinen Einfluss durch die Bereitstellung von Unternehmensberatung und die Forderung von Best Practices in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

Uber die National Advertising Division: Die National Advertising Division von BBB National Programs bietet unabhangige Selbstregulierungs- und Streitbeilegungsdienste an, die den Wahrheitsgehalt von Werbung in den gesamten USA uberwachen. Die National Advertising Division pruft nationale Werbung in allen Medien und setzt mit ihren Entscheidungen einheitliche Standards fur die Wahrheit und Genauigkeit von Werbung, die den Verbrauchern einen sinnvollen Schutz bieten und den Unternehmen gleiche Wettbewerbsbedingungen verschaffen.

Kontakt:
Jennie Rosenberg
Medienarbeit
Nationale BBB-Programme
[email protected]