National Advertising Division empfiehlt Reckitt Benckiser, bestimmte Angaben fur Finish Powerball Ultimate Dishwasher Tablets zu andern oder einzustellen

New York, NY - 29. Mai 2024 - In einem von The Procter & Gamble Company (P&G) angestrengten Verfahren hat die nationale Werbeabteilung von BBB National Programs empfohlen, dass Reckitt Benckiser LLC bestimmte Werbeaussagen fur seine Finish Powerball Ultimate Geschirrspulertabletten andert oder einstellt.

Finish Ultimate enthalt die zum Patent angemeldete CycleSync-Technologie von Reckitt, die ein Beschichtungssystem mit verzogerter Freisetzung verwendet, um die Dosierungszeit zwischen dem Bleich- und dem Enzymsystem zu trennen, so dass die Fleckenentfernung in der Spulmaschine verbessert wird. Die angefochtene Werbekampagne bewarb das Produkt als "ultimativ sauber" und als "entwickelt fur ultimative Sauberkeit unter den hartesten Bedingungen".

Die beanstandeten Behauptungen erschienen auf Webseiten von Finish Ultimate und Dritten sowie in Werbespots.

In ihrer Entscheidung stellte die National Advertising Division (NAD) fest, dass "Ultimate Clean" je nach Kontext eine der folgenden Botschaften vermitteln konnte, die jeweils unterschiedliche Nachweise zur Untermauerung erfordern:

• Die selbstreferentielle Uberlegenheitsaussage, dass Finish Ultimate am besten unter den Finish-Produkten reinigt;
• Die Marktuberlegenheitsaussage, dass Finish Ultimate besser reinigt als alle anderen Reinigungsmittel (manchmal beschrankt auf die hartesten Bedingungen); und
• die monadische Leistungsbehauptung, dass Finish Ultimate in der Lage ist, auch unter schwierigsten Bedingungen hervorragende Reinigungsergebnisse zu erzielen (manchmal bis hin zu den schwierigsten Bedingungen), wie durch Vorher-Nachher-Demonstrationen gezeigt wird.

Obwohl die NAD feststellte, dass einige beanstandete Werbungen die Botschaft vermitteln, dass Finish Ultimate am besten unter den Finish-Produkten reinigt, war dies keine in diesem Verfahren beanstandete Angabe.

Behauptungen uber die Marktuberlegenheit

Die National Advertising Division (NAD) hat festgestellt, dass sich die vergleichbare oder uberlegene Leistung eines sensorischen Attributs (d. h. die vom Verbraucher wahrgenommene Sauberkeit) am besten durch direkte Produkttests nachweisen lasst. Da Reckitt keine direkten Tests vorlegte und auch nicht argumentierte, dass die von ihm vorgelegten Tests zeigen wurden, dass Finish Ultimate dem Markt uberlegen ist, empfahl die NAD Reckitt, seine Werbung zu andern, um zu vermeiden, dass die Botschaft vermittelt wird, Finish Ultimate sei allen anderen Waschmitteln uberlegen.

Monadische Leistungsbehauptungen

Die NAD empfahl Reckitt, seine Werbung einzustellen, in der "Ultimate Clean" ausdrucklich mit "den hartesten Bedingungen" in Verbindung gebracht wird und in der eingebrannte Flecken dargestellt werden, die wesentlich harter sind als die getesteten Flecken, oder in der Bedingungen beschrieben werden, die harter waren, als es die Tests zuliesen. Oder alternativ dazu, die Werbung so zu andern, dass sie die durch die Tests bestatigten Ergebnisse besser widerspiegelt.

In seiner Erklarung als Werbetreibender erklarte Reckitt, dass es den Empfehlungen des NAD nachkommen werde, auch wenn es "mit der Auslegung einiger der fraglichen Werbemasnahmen durch das NAD nicht einverstanden ist".

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen finden Sie in der Fallentscheidungsbibliothek. Fur den vollstandigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen abonnieren Sie das Online-Archiv. Diese Pressemitteilung darf nicht zu Werbe- oder Verkaufsforderungszwecken verwendet werden.

Uber BBB National Programs: BBB National Programs, eine gemeinnutzige Organisation, ist die Heimat der unabhangigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als ein Dutzend weltweit anerkannter Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu starken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neuen Problemen in der Branche befassen, fairere Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen schaffen und eine bessere Erfahrung fur Verbraucher ermoglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit weiter und vergrosert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewahrte Praktiken in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fordert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

Uber die National Advertising Division: Die National Advertising Division von BBB National Programs bietet unabhangige Selbstregulierungs- und Streitbeilegungsdienste an, die den Wahrheitsgehalt von Werbung in den gesamten USA uberwachen. Die National Advertising Division pruft nationale Werbung in allen Medien und legt mit ihren Entscheidungen einheitliche Standards fur die Wahrheit und Genauigkeit von Werbung fest, die den Verbrauchern einen sinnvollen Schutz bieten und die Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen verbessern.

Kontaktinformationen:
Name: Jennie Rosenberg
E-Mail: [email protected]
Berufsbezeichnung: Medienbeziehungen