National Advertising Division empfiehlt DIRECTV die Anderung oder Einstellung von zwei Sports Central Claims

New York, NY - 2. November 2023 - In einem von der National Football League (NFL) angestrengten Fast-Track-SWIFT-Verfahren hat die National Advertising Division (NAD) von BBB National Programs empfohlen, dass DIRECTV, LLC fur DIRECTV Sports Central entweder:

• die Behauptungen "Sie haben Zugang zu jedem Spiel..." und "Mit dem Zugang zu jedem Profi-Football-Spiel auf DIRECTV konnten einige Gaste zu lange bleiben" einzustellen, oder
• Andern Sie die Behauptungen, um klar und deutlich darauf hinzuweisen, dass zusatzliche Abonnements uber ein DIRECTV-Abonnement hinaus erforderlich sind, um jedes Profifusballspiel zu sehen.

Das Fast-Track-SWIFT-Verfahren ist ein beschleunigtes Verfahren, das fur Werbefalle mit nur einem Thema konzipiert wurde, die an die NAD herangetragen werden. Die beanstandeten Behauptungen erschienen in der Fernsehwerbung, in einem Social-Media-Video und auf der Website von DIRECTV.

DIRECTV bietet seinen Abonnenten jetzt DIRECTV Sports Central an, eine integrierte Schnittstelle, die uber das DIRECTV Gemini-Gerat verfugbar ist. Uber die Schnittstelle Sports Central konnen DIRECTV-Kunden ein Verzeichnis von Sportereignissen in einem einzigen Menu anzeigen, einschlieslich aller Live-Spiele der NFL, die auf Kanalen ubertragen werden, die mit einem DIRECTV-Abonnement verbunden sind oder fur die ein Abonnement eines Dritten erforderlich ist.

Fur die NAD stellte sich die Frage, ob die beanstandeten Anspruche die ungestutzte Botschaft vermitteln, dass DIRECTV-Kunden jedes Profi-Football-Spiel allein durch ein DIRECTV-Abonnement sehen konnen, ohne ein zusatzliches Streaming-Paket oder ein Abonnement eines Drittanbieters erwerben zu mussen.

Die NAD stellte fest, dass aus der DIRECTV-Werbung nicht klar hervorgeht, welche Sportprogramme mit dem beworbenen Dienst angesehen werden konnen und welche nicht.

Mit DIRECTV Sports Central konnen DIRECTV-Kunden zwar leichter auf die Spiele zugreifen, die in ihrem Abonnement enthalten sind, sie konnen aber keine Profi-Fusballspiele sehen, fur die sie kein Abonnement abgeschlossen haben.

Obwohl die NAD DIRECTV empfahl, die oben genannten Behauptungen zu andern oder einzustellen, stellte die NAD fest, dass nichts in ihrer Entscheidung DIRECTV daran hindert, wahrheitsgemase und nicht irrefuhrende Behauptungen uber die Vorteile von DIRECTV Sports Central aufzustellen.

In seiner Erklarung fur Werbetreibende erklarte DIRECTV, dass es "erfreut ist, dass die NAD anerkannt hat, dass DIRECTV Sports Central den Verbrauchern einen einzigartigen Wert bietet" und dass es "der Entscheidung der NAD nachkommen wird".

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen finden Sie in der Fallentscheidungsbibliothek. Fur den vollstandigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen konnen Sie das Online-Archiv abonnieren. Diese Pressemitteilung darf nicht zu Werbe- oder Verkaufsforderungszwecken verwendet werden.

Uber BBB National Programs: BBB National Programs, eine gemeinnutzige Organisation, ist die Heimat der unabhangigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als ein Dutzend weltweit anerkannter Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu starken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neuen Problemen in der Branche befassen, fairere Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen schaffen und eine bessere Erfahrung fur Verbraucher ermoglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit weiter und vergrosert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewahrte Praktiken in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fordert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

Uber die National Advertising Division: Die National Advertising Division (NAD) von BBB National Programs bietet unabhangige Selbstregulierungs- und Streitbeilegungsdienste an, die den Wahrheitsgehalt von Werbung in den gesamten USA regeln. Die NAD pruft nationale Werbung in allen Medien und legt mit ihren Entscheidungen einheitliche Standards fur die Wahrheit und Genauigkeit von Werbung fest, die den Verbrauchern einen sinnvollen Schutz bieten und die Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen verbessern.

Kontakt:
Jennie Rosenberg
Medienarbeit
Nationale BBB-Programme
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