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Tropensturm Hilary fuhrte zu zahlreichen Flugstreichungen

Sep 5, 2023 11:14 AM ET

Nach dem Tropensturm Hilary, der sich von Hurrikan Hilary zu einem posttropischen Wirbelsturm entwickelt hat, hat die Reisebranche mit einer Flut von Storungen zu kampfen. Der Sturm richtete in Nevada und Sudkalifornien verheerende Schaden an und zwang Reisende und Fluggesellschaften, sich mit noch nie dagewesenen Herausforderungen auseinanderzusetzen. Als die von Hilary verursachten sintflutartigen Regenfalle und Uberschwemmungen anhielten, wurden Hunderte von Flugen gestrichen, was zu einem weit verbreiteten Chaos fuhrte und ein Schlaglicht auf die Bedeutung von Reiseversicherungen warf, insbesondere wenn man mit den besten Kreditkarten mit Reiseversicherungsschutz ausgestattet ist.

Die Auswirkungen von Hilary auf den Reiseverkehr

Der Gouverneur von Kalifornien, Gavin Newsom, rief aufgrund der schweren Auswirkungen von Hilary fur weite Teile Sudkaliforniens den Notstand aus. Dieser Tropensturm ist ein Ereignis von historischer Bedeutung, denn er ist der erste, der Kalifornien seit 1939 getroffen hat. Die Zugbahn des Sturms zeigte seinen unerbittlichen Weg durch Mexiko und in den Sudwesten der Vereinigten Staaten.

Die durch Hilary verursachten Storungen waren tiefgreifend, insbesondere in der Luftfahrtbranche. Mehrere grose Fluggesellschaften erteilten wetterbedingte Ausnahmegenehmigungen, um die weit verbreiteten Storungen in den Griff zu bekommen, so dass Reisende ihre Fluge umplanen konnten, ohne dass Gebuhren fur die Anderung anfielen. Diese Flexibilitat wurde auf verschiedene Flughafen in Mexiko, Kalifornien und Nevada ausgeweitet, die von Hilary betroffen waren. Zu den betroffenen Flughafen gehoren der Los Cabos International Airport (SJD), der Harry Reid International Airport (LAS) und mehrere bekannte kalifornische Flughafen wie der Los Angeles International Airport (LAX) und der San Diego International Airport (SAN). Fluggesellschaften wie American Airlines, Alaska Airlines, Delta Air Lines, United Airlines, Southwest Airlines und JetBlue haben sich an diesen Ausnahmeregelungen beteiligt.

Die Fluggesellschaften mussten am Tag des Sturms bis zu einem Viertel ihrer Fluge streichen. Southwest Airlines meldete, dass am Folgetag weitere 4 % der Fluge gestrichen wurden, wovon in erster Linie Fluge zum und vom San Diego International Airport sowie zu Flughafen in Mexiko und Las Vegas betroffen waren.

Neben den Flugstreichungen fuhrte der Sturm auch zur Schliesung mehrerer Freizeitparks in Sudkalifornien. Die Freizeitparks planen jedoch eine Wiedereroffnung, wobei der Betrieb von den Wetterbedingungen abhangt. Zu den vom Sturm betroffenen Themenparks gehoren Knott\'s Berry Farm, SeaWorld San Diego, Sesame Place San Diego, San Diego Zoo, Legoland California Resort und Disneyland.

In Anbetracht dieser Storungen werden Reisende an ihre Anspruche erinnert, wenn Fluge gestrichen werden. Die Fluggesellschaften bieten in der Regel eine vollstandige Ruckerstattung auf die ursprungliche Zahlungsmethode an. Reisenden, die mit solchen Situationen konfrontiert sind, wird empfohlen, sich umgehend mit ihrer Fluggesellschaft in Verbindung zu setzen, z. B. per Telefon, personlichem Serviceschalter, uber soziale Medien oder per Live-Chat. Es ist auch ratsam, alternative Reiseplane im Kopf zu haben und Quittungen fur Ausgaben aufzubewahren, die bei Verspatungen oder Annullierungen entstehen.

Warum eine Reiseversicherung wichtig ist

Eine Reiseversicherung ist in solchen Fallen von entscheidender Bedeutung. Kreditkarten mit Reiseversicherungsschutz, wie die Chase Sapphire Reserve, die Chase Sapphire Preferred Card und die Platinum Card® von American Express, bieten Schutz vor Kosten, die durch Verspatungen oder Stornierungen von Reisen entstehen. Dieser Versicherungsschutz kann die finanzielle Belastung durch unvorhergesehene Unterbrechungen lindern.

Hier finden Sie eine Schritt-fur-Schritt-Anleitung, wie Sie eine Reiseversicherung beantragen konnen, wenn ein Wirbelsturm Sie zur Stornierung Ihrer Reise zwingt.

1. Prufen Sie Ihre Versicherungsunterlagen

Bevor Sie mit der Schadensregulierung beginnen, sollten Sie Ihre Reiseversicherungsunterlagen sorgfaltig prufen. Machen Sie sich mit den Einzelheiten des Versicherungsschutzes in Bezug auf Reiserucktritt, Reiseunterbrechung, wetterbedingte Ereignisse und andere relevante Bedingungen und Konditionen vertraut. Auf diese Weise konnen Sie feststellen, ob Ihr Anspruch berechtigt ist und welche Unterlagen Sie vorlegen mussen.

2. Kontaktieren Sie Ihren Reiseversicherer

Sobald Sie beschliesen, Ihre Reise aufgrund eines Hurrikans zu stornieren, wenden Sie sich an Ihren Reiseversicherungsanbieter. Die meisten Versicherungsgesellschaften verfugen uber eine spezielle Schadensabteilung, die Sie durch das Verfahren fuhrt. Bereiten Sie sich darauf vor, Ihre Versicherungsnummer, die Reisedaten und die Grunde fur die Stornierung anzugeben. Viele Versicherer haben 24/7-Helplines, die Ihnen umgehend helfen.

3. Sammeln Sie Unterlagen

Bei der Einreichung eines Reiseversicherungsantrags ist die Dokumentation entscheidend. Sammeln Sie alle notwendigen Dokumente, die Ihren Anspruch unterstutzen, wie z. B:

Nachweis der Reisevorbereitungen (Flugtickets, Hotelreservierungen, Reisebuchungen usw.)

  • Bestatigung Ihrer Reiseversicherungspolice
  • Alle Mitteilungen von Fluggesellschaften, Hotels oder Reiseveranstaltern uber die Stornierung von Reisen
  • Belege fur die Auswirkungen des Wirbelsturms auf Ihre Reiseplane (Wettervorhersagen, Nachrichtenartikel, offizielle Erklarungen)
  • Medizinische Unterlagen (falls zutreffend)
  • Quittungen fur alle nicht erstattungsfahigen Ausgaben, die Ihnen aufgrund der Stornierung entstanden sind

4. Fullen Sie das Antragsformular aus

Ihr Versicherer wird Ihnen ein Antragsformular zur Verfugung stellen. Fullen Sie das Formular genau und sorgfaltig aus und geben Sie alle erforderlichen Informationen an. Geben Sie unbedingt Einzelheiten uber Ihre Reise, den Grund fur die Stornierung (den Wirbelsturm) und die von Ihnen geltend gemachten Kosten an.

5. Reichen Sie das Antragsformular und die Unterlagen ein

Reichen Sie das ausgefullte Antragsformular und alle Belege bei Ihrem Versicherungsanbieter ein. In der Regel konnen Sie Anspruche online uber das Portal der Versicherungsgesellschaft oder per E-Mail einreichen. Achten Sie darauf, dass Sie Kopien aller eingereichten Unterlagen fur Ihre Unterlagen aufbewahren.

6. Fuhren Sie Aufzeichnungen uber die Kommunikation

Fuhren Sie wahrend des gesamten Schadenprozesses Aufzeichnungen uber die gesamte Kommunikation mit Ihrem Versicherungsanbieter. Dazu gehoren E-Mails, Telefonprotokolle und alle anderen Interaktionen. Diese Aufzeichnungen konnen von unschatzbarem Wert sein, wenn es zu Unstimmigkeiten oder Verzogerungen bei der Bearbeitung Ihres Anspruchs kommt.

7. Warten Sie die Entscheidung uber den Anspruch ab

Nachdem Sie Ihren Anspruch eingereicht haben, pruft Ihr Versicherer die Unterlagen und beurteilt, ob Sie Anspruch auf Erstattung haben. Der Zeitrahmen fur die Bearbeitung von Antragen kann variieren, haben Sie also Geduld. Wenn zusatzliche Informationen oder Unterlagen benotigt werden, reagieren Sie umgehend auf alle Anfragen der Versicherungsgesellschaft.

8. Ruckerstattung erhalten

Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, erhalten Sie eine Erstattung der erstattungsfahigen Kosten, die von Ihrer Versicherung ubernommen werden. Diese Erstattung kann dazu beitragen, die finanziellen Auswirkungen der aufgrund des Hurrikans stornierten Reise auszugleichen.

9. Verstehen Sie die Versicherungsgrenzen und Selbstbehalte

Es ist wichtig zu wissen, dass Reiseversicherungspolicen oft Obergrenzen und Selbstbeteiligungen haben. Informieren Sie sich in Ihrer Police uber den Hochstbetrag, den Sie fordern konnen, und uber die Selbstbeteiligung, die Sie eventuell ubernehmen mussen, bevor die Versicherung greift.

Fazit

Der Tropensturm Hilary wirkt sich weiterhin auf Regionen in den Vereinigten Staaten aus. Die aus diesem Ereignis gezogenen Lehren unterstreichen die Bedeutung einer robusten Reiseversicherung und einer proaktiven Planung. Auch wenn die Folgen des Sturms unvorhersehbar sind, unterstreicht die Reaktion der Reisebranche, wie wichtig es ist, bei Naturkatastrophen vorbereitet zu sein.


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