National Advertising Division empfiehlt T-Mobile, die Behauptung uber die Moglichkeit, Baseballspiele der Major League live auf MLB.tv zu sehen, zu andern oder aufzugeben

New York, NY - 22. August 2023 - Die National Advertising Division (NAD) von BBB National Programs hat T-Mobile US, Inc. empfohlen, die Behauptung einzustellen, dass T-Mobile-Kunden, die die T-Mobile Tuesdays App herunterladen, "jedes Spiel der regularen Saison [der Major League Baseball] live oder auf Abruf" sehen konnen, oder die Behauptung zu andern, um klarzustellen, welche Kategorien von Live-Spielen mit dem MLB.tv-Vorteil verfugbar sind.

In dieser Fast-Track-SWIFT-Anfechtung wurde die fragliche Behauptung, die in einem YouTube-Anleitungsvideo erschien, von AT&T Services, Inc. angefochten. Das Fast-Track-SWIFT-Verfahren ist ein beschleunigtes Verfahren, das fur Falle von Einzelwerbung bei der NAD eingefuhrt wurde.

Obwohl T-Mobile die beanstandete Werbeaussage wahrend des Verfahrens freiwillig dahingehend anderte, dass T-Mobile-Kunden mit der MLB.tv-App jedes Spiel der regularen Saison 2023 auserhalb des Marktes live oder auf Abruf sehen konnen, und diese Anderung die Werbeaussage korrekt und nicht irrefuhrend machte, erklarte T-Mobile nicht, dass es die Werbeaussage dauerhaft andern wurde, um "auserhalb des Marktes" in andere zukunftige Ausfuhrungen der Werbung aufzunehmen. Daher hat die NAD die Angabe in der ursprunglich beanstandeten Form gepruft.

Die NAD kam zu dem Schluss, dass die beanstandete Angabe in angemessener Weise die Botschaft vermittelt, dass T-Mobile-Kunden alle Spiele der regularen Saison live verfolgen konnen, unabhangig davon, ob es sich um national ubertragene Spiele, Spiele innerhalb des Marktes oder Spiele auserhalb des Marktes handelt.

Die NAD kam zu dem Schluss, dass eine solche Botschaft nicht unterstutzt wird, da zwar alle bereits ausgetragenen Spiele auf Abruf zur Verfugung stehen, aber nicht alle Spiele live verfugbar sind. Die NAD stellte auserdem fest, dass der Hinweis "Es gelten Sperren und andere Einschrankungen" die beanstandete Behauptung nicht heilt, da er der Hauptaussage, dass alle Spiele live verfugbar sind, widerspricht.

In seiner Erklarung als Werbetreibender erklarte T-Mobile, dass es "der Entscheidung der NAD nachkommen wird" und dass es "die Anerkennung der NAD zu schatzen weis, dass die freiwillige Anderung, die es bereits an [seinem] Anleitungsvideo vorgenommen hat, ausreichend war, um die angeblichen Bedenken von AT&T auszuraumen".

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen finden Sie in der Fallentscheidungsbibliothek. Der vollstandige Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen kann im Online-Archiv abgerufen werden. Gemas den NAD-Verfahren darf diese Mitteilung nicht zu Werbe- oder Verkaufsforderungszwecken verwendet werden.

Uber BBB National Programs: BBB National Programs, eine gemeinnutzige Organisation, ist die Heimat der unabhangigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als ein Dutzend weltweit anerkannter Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu starken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neu auftretenden Problemen der Branche befassen, fairere Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen schaffen und eine bessere Erfahrung fur Verbraucher ermoglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit standig weiter und vergrosert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewahrte Verfahren in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fordert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

Uber die National Advertising Division: Die National Advertising Division (NAD) von BBB National Programs bietet unabhangige Selbstregulierungs- und Streitbeilegungsdienste an, die den Wahrheitsgehalt von Werbung in den gesamten USA regeln. Die NAD pruft nationale Werbung in allen Medien und setzt mit ihren Entscheidungen einheitliche Standards fur die Wahrheit und Richtigkeit von Werbung, die den Verbrauchern einen sinnvollen Schutz bieten und die Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen verbessern.

Kontakt:
Jennie Rosenberg
Medienarbeit
Nationale BBB-Programme
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