Nationale Werbeabteilung halt eine Behauptung fur RevWood-Fusbodenbelage fur begrundet und empfiehlt die Einstellung der anderen Behauptungen; Mohawk geht in Berufung

New York, NY - 15. August 2023 - Die National Advertising Division (NAD) von BBB National Programs hat festgestellt, dass die Behauptung "Authentischer Abdruck von Hartholz" von Mohawk Industries Inc. fur die Produktlinie RevWood Laminatboden nicht irrefuhrend ist. Das NAD empfahl Mohawk jedoch, diese Behauptung nicht mehr aufzustellen:

• "Holz ohne Kompromisse"
• "Das perfekte Holz fur Ihr Zuhause"

Die fraglichen Behauptungen wurden von der Decorative Hardwoods Association angefochten, die die Laubholzsperrholz-, Laubholzfurnier- und Parkettbodenindustrie vertritt.

"Authentischer Eindruck von Laubholz"

Die NAD kam zu dem Schluss, dass die von Mohawk aufgestellte Behauptung "Authentischer Eindruck von Hartholz" nicht irrefuhrend ist, da die Botschaft darin besteht, dass RevWood-Produkte eine ahnliche Textur wie echtes Hartholz aufweisen. Insbesondere stellte die NAD fest, dass diese Aussage durch Bilder und Angaben in der Nahe der Angabe verstarkt wird.

"Holz ohne Kompromisse"

Die NAD stellte fest, dass die Verbraucher im Zusammenhang mit der Werbung von Mohawk dem Slogan "Wood Without Compromise" (Holz ohne Kompromisse) die irrefuhrende Botschaft entnehmen konnten, dass es sich bei RevWood um einen Holzboden handelt. RevWood ist jedoch ein Laminatfusboden, der das Aussehen und die Struktur von Holz imitiert. Auch wenn in der Werbung darauf hingewiesen wird, dass RevWood die Schonheit von Hartholz mit der Widerstandsfahigkeit von Laminat kombiniert", ist die NAD der Ansicht, dass diese Angaben nicht verhindern, dass die Behauptung irrefuhrend ist, da sie der Behauptung widersprechen.

Aus diesen Grunden empfahl die NAD Mohawk, den Slogan "Wood Without Compromise" nicht mehr zu verwenden.

"Das perfekte Holz fur Ihr Zuhause"

Die NAD stellte fest, dass eine der Botschaften, die durch Mohawks Verwendung des Slogans "The Perfect Wood for Your Home" in der beanstandeten Werbung angemessen vermittelt wird, darin besteht, dass RevWood aus Holz besteht. Die NAD stellte fest, dass Angaben, die besagen, dass es sich bei RevWood-Produkten um Laminate handelt, auf der Website in mehreren Abschnitten erscheinen, die weit von der Hauptaussage entfernt sind und der Hauptaussage widersprechen. Daher empfahl die NAD Mohawk, diese Angabe zu streichen, um zu vermeiden, dass die Botschaft vermittelt wird, RevWood sei Holz.

In seiner Erklarung als Werbetreibender erklarte Mohawk, dass es gegen die Entscheidung der NAD in Bezug auf "Wood Without Compromise" Berufung einlegen wird, weil es der Meinung ist, dass "die NAD weder den Kontext, in dem der Slogan verwendet wird, der das Produkt deutlich als Laminat identifiziert, noch die grose Sorgfalt, die die Verbraucher beim Kauf von Bodenbelagsprodukten walten lassen, angemessen gewichtet hat, was beides ein realistisches Potenzial fur eine Verwirrung der Verbraucher ausschliest." Mohawk ist auserdem der Ansicht, dass die NAD dem Beweis, dass "der Produktname \'Laminatfusboden\' ist", nicht das gebuhrende Gewicht beigemessen hat und dass "es keinen Beweis dafur gibt, dass auch nur ein einziger Verbraucher verwirrt worden ist..., obwohl wir den Slogan seit mehr als funf Jahren prominent verwenden."

Gegen die Entscheidungen des NAD kann beim National Advertising Review Board (NARB) des BBB National Programs Berufung eingelegt werden, dem Berufungsgremium fur wahrheitsgemase Werbung des BBB National Programs.

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs-Fallentscheidungen sind in der Fallentscheidungsbibliothek zu finden. Fur den vollstandigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen abonnieren Sie das Online-Archiv.

Diese Pressemitteilung darf nicht zu Werbe- oder Verkaufsforderungszwecken verwendet werden.

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