NARB stellt fest, dass die Behauptungen von Glee Gum “auf Pflanzenbasis”, “aus Chicle” und “naturlich” unterstutzt werden; empfiehlt, die Behauptung “frei von Plastik” nicht mehr aufzustellen

New York, NY - October 20, 2022 - Ein Gremium des National Advertising Review Board (NARB), des Berufungsgremiums für Werbeentscheidungen der BBB National Programs, hat entschieden, dass Mazee, LLC die Behauptungen, sein Glee Gum sei "pflanzlich", "aus Chicle" und "natürlich", angemessen unterstützen kann. Das NARB-Gremium empfahl dem Werbetreibenden jedoch, die Behauptung, Glee Gum sei "plastikfrei", zu unterlassen. Die fragliche Werbung war von Perfetti Van Melle USA, Inc. einem konkurrierenden Hersteller von Kaugummiprodukten, vor der National Advertising Division (NAD) von BBB National Programs angefochten worden. Im Anschluss an die Entscheidung der NAD (Fall Nr. 7077) gab der NARB-Vorsitzende dem Antrag von Perfetti statt, gegen die Entscheidung der NAD Berufung einzulegen, wonach der Werbende eine angemessene Grundlage für seine ausdrücklichen "plastikfreien" Behauptungen geliefert hatte und die Behauptungen in angemessener Weise keine impliziten, fälschlich verunglimpfenden Botschaften vermitteln. Das NARB-Gremium prüfte die vom Werbetreibenden vorgelegten Beweise und kam zu dem Schluss, dass Mazee eine angemessene Grundlage für die ausdrücklichen Angaben "auf pflanzlicher Basis", "aus Chicle" und "natürlich" auf seinen Produktetiketten und seiner Website hat. Das NARB-Gremium befand, dass die vom Werbetreibenden zur Untermauerung dieser Behauptungen vorgelegten Beweise für den Werbetreibenden vertretbar waren:

• Darstellungen seines ISO-zertifizierten und GMP-akkreditierten Lieferanten der Gummibasis, dass er Mazee mit einer Gummibasis beliefert, die zu 94 % aus Hagebuttensaft besteht (die restlichen 6 % bestehen aus Candelillawachs und natürlicher Zitrussäure);
• von einem ISO-zertifizierten Unternehmen durchgeführte Kohlenstoff-14-Tests, die belegen, dass die Glee-Gummibasis biobasiert und nicht synthetisch oder erdölbasiert ist;
• verschiedene Zertifizierungen der in seinen Gummiprodukten verwendeten Inhaltsstoffe (z.g., Foodchain ID Non-GMO, Vegan und Koscher);
• Zutatenlisten für jede Produktlinie von Glee Gum, die keine künstlichen oder synthetischen Zutaten enthalten; und
• Zusicherungen des Co-Packers, dass der Produktionsprozess die Beschaffenheit der in Glee Gum Produkten enthaltenen Zutaten nicht verändert.

Während das NARB-Gremium die Sachkenntnis und die von den Sachverständigen des Anfechtungsgegners durchgeführten Tests nicht in Frage stellte, stellte es nicht fest, dass die Testergebnisse die angemessene Unterstützung für die vom Werbetreibenden vorgetragenen Behauptungen eindeutig widerlegten.Das NARB-Gremium empfahl dem Werbetreibenden jedoch, seine "plastikfreien" Behauptungen einzustellen, da diese Behauptungen ungestützte implizite Botschaften vermitteln, dass sein Produkt plastikfrei ist, während andere Kaugummis Plastik enthalten, oder dass sein Produkt umweltfreundlicher ist als das seiner Konkurrenten.Mazee erklärte, dass es "ein Befürworter des Selbstregulierungsprozesses ist und der Empfehlung des NARB nachkommen wird. Der Werbetreibende dankt dem NARB für die Zeit, die es sich für die Prüfung dieser Angelegenheit genommen hat. "Alle Zusammenfassungen von Fallentscheidungen des BBB National Programs finden Sie in der Fallentscheidungsbibliothek. Den vollständigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen finden Sie im Online-Archiv. Über BBB National Programs: BBB National Programs ist der Ort, an den sich Unternehmen wenden, um das Vertrauen der Verbraucher zu stärken, und an dem Verbraucher Gehör finden. Die gemeinnützige Organisation schafft durch die Entwicklung und Bereitstellung effektiver Programme zur Rechenschaftslegung und Streitbeilegung durch Dritte fairere Bedingungen für Unternehmen und bessere Erfahrungen für Verbraucher. BBB National Programs ist seit der Umstrukturierung des Council of Better Business Bureaus im Juni 2019 eine unabhängige Organisation und beaufsichtigt heute mehr als ein Dutzend führender nationaler Selbstregulierungsprogramme der Branche. Sie entwickelt ihre Arbeit weiter und vergrößert ihren Einfluss, indem sie Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewährte Praktiken in Bereichen wie Werbung, kinderfreundliches Marketing und Datenschutz fördert.Weitere Informationen finden Sie unter bbbprograms.org. Über das National Advertising Review Board (NARB): Das National Advertising Review Board (NARB) ist die Berufungsinstanz für die Selbstregulierungsprogramme der BBB National Programs im Bereich Werbung. Das NARB-Gremium setzt sich aus 85 angesehenen ehrenamtlichen Fachleuten aus der nationalen Werbeindustrie, Agenturen und öffentlichen Mitgliedern, wie Akademikern und ehemaligen Mitgliedern des öffentlichen Sektors, zusammen. Das NARB dient als unabhängige Instanz zur Überprüfung der Branche, die dazu beiträgt, das Vertrauen und die Einhaltung der Vorschriften in Angelegenheiten der NAD, CARU und DSSRC zu fördern. Kontakt: Abby HillsDirector of Communications, BBB National Programs703-247-9330 / [email protected]