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National Advertising Division empfiehlt Rascals, die Saugfahigkeit von Windeln und bestimmte andere Behauptungen einzustellen

New York, NY - 14. April 2025 - In einem von der Procter & Gamble Company (P&G) angestrengten Verfahren hat die nationale Werbeabteilung von BBB National Programs empfohlen, dass Rascals International Limited die folgenden Werbeaussagen fur seine Windeln der Marke Rascals einstellen sollte:
- "Hydrolock CoreTM halt bis zum 25-fachen seines Gewichts" und "absorbiert das 15-fache seines Gewichts".
- "Eltern sind glucklicher mit Rascals"
Die National Advertising Division (NAD) empfahl Rascals auserdem, Angaben uber die Gesamtzahl der 5-Sterne-Bewertungen von Rascals-Produkten zu andern oder einzustellen.
Hydrolock CoreTM-Behauptungen
Die NAD stellte fest, dass es sich bei den Angaben "Hydrolock CoreTM halt bis zum 25-fachen seines Gewichts" und "absorbiert das 15-fache seines Gewichts" um Leistungsangaben handelt, die von vernunftigen Verbrauchern so verstanden werden, dass sie Botschaften uber die Absorptionsleistung vermitteln, die sie von Rascals-Windeln im wirklichen Leben erwarten konnen - auch wenn die Windeln selten, wenn uberhaupt, das 15-fache ihres Gewichts oder das 25-fache des Gewichts des Kerns halten mussen.
Die NAD kam zu dem Schluss, dass diese Behauptungen nicht durch zuverlassige Absorptionstests gestutzt werden, und empfahl, sie nicht mehr zu verwenden.
"210.000 5-Sterne-Bewertungen von Rascals Produkten*"
*"Basierend auf allen Bewertungen von Rascals-Windeln, -Trainingshosen und -Tuchern auf Websites weltweit, einschlieslich geforderter und organischer Bewertungen.
Die NAD kam zu dem Schluss, dass die wahrend des Verfahrens geanderte Behauptung von Rascals, die 5-Sterne-Bewertungen zu erhalten, eine Botschaft der markenweiten Zufriedenheit vermittelt und dass die Behauptung keiner weiteren Offenlegung bedurfte, da aus der Offenlegung klar hervorgeht, dass sie sowohl auf geforderten als auch auf organischen Bewertungen basiert.
Rascals hat jedoch weder Beweise fur die Zahl "210.000" noch fur sein Verfahren zur Sammlung von Bewertungen und die Kontrollen zur Vermeidung von Doppelzahlungen vorgelegt. Daher stellte die NAD fest, dass die Angabe "210.000 5-Sterne-Bewertungen von Rascals-Produkten" nicht belegt war, und empfahl, sie zu streichen oder zu andern, um die Ergebnisse solider und glaubwurdiger Zahlungen der 5-Sterne-Bewertungen von Rascals wiederzugeben.
Der NAD stellte auserdem fest, dass die Angabe nicht klar und deutlich war, und empfahl, dass die begleitende Angabe auf derselben Seite und in unmittelbarer Nahe der Angabe erscheinen muss, wenn Rascals sich dafur entscheidet, seine 5-Sterne-Bewertungen in Zukunft zu andern.
"Eltern sind glucklicher mit Rascals"
In Bezug auf die Behauptung, dass "Eltern mit Rascals glucklicher sind", stellte die NAD fest, dass die Verwendung des relativen Wortes "glucklicher" durch Rascals nicht nur das "Gluck" der Verbraucher mit Rascals-Windeln vermittelt, sondern auch, dass sie im Vergleich zu ihren Erfahrungen mit anderen Marken glucklicher sind. In Ermangelung einer Verbraucherumfrage oder anderer Belege fur die Praferenz, die diese vergleichende Behauptung untermauern, kam der NAD zu dem Schluss, dass sie nicht unterstutzt wird, und empfahl, sie zu streichen.
Wahrend des Verfahrens erklarte sich Rascals bereit, bestimmte Behauptungen uber die Saugfahigkeit und den Auslaufschutz seiner Windeln sowie die Behauptung, seine Windeln seien "kinderarztlich empfohlen" und "allergiegetestet", dauerhaft einzustellen. Daher hat die NAD diese Behauptungen nicht uberpruft und wird sie fur die Zwecke der Einhaltung der Vorschriften so behandeln, als ob die NAD ihre Einstellung empfohlen hatte.
In seiner Erklarung als Werbetreibender erklarte Rascals, dass es zwar mit den Schlussfolgerungen des NAD nicht einverstanden ist", aber den Empfehlungen des NAD nachkommen wird.
Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen konnen in der Fallentscheidungsbibliothek eingesehen werden. Den vollstandigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen finden Sie in unserem Online-Archiv. Diese Pressemitteilung darf nicht zu Werbe- oder Verkaufsforderungszwecken verwendet werden.
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