Nationale Werbeabteilung empfiehlt Revolve Group, Social-Media-Posts so zu andern, dass wesentliche Verbindungen zu Influencern deutlich offengelegt werden

New York, NY - 29. Januar 2025 - Im Rahmen ihres routinemasigen Uberwachungsprogramms erkundigte sich die National Advertising Division von BBB National Programs nach der Art der Beziehung zwischen Revolve Group, Inc. und bestimmten Influencern. Als Ergebnis ihrer Untersuchung empfahl die National Advertising Division Revolve, die Beitrage von Influencern so zu andern, dass die wesentlichen Verbindungen zwischen Revolve und Influencern in ihrem Produktgeschenkprogramm klar und deutlich offengelegt werden.

Fur die National Advertising Division (NAD) ging es um Instagram-Posts von zwei Influencern, die Revolve taggten (@Revolve, #revolveme), aber keine materielle Verbindung zwischen ihnen und Revolve offenlegten.

Revolve erklarte, dass es mit beiden Influencern direkt uber eine Produktgeschenkbeziehung zusammenarbeitet. Als Gegenleistung fur eine Gutschrift fur Revolve-Produkte verpflichten sich die Influencer, eine bestimmte Anzahl von Posts in den sozialen Medien zu veroffentlichen, in denen Revolve erwahnt wird, und ihre Beziehung zu Revolve klar und deutlich offenzulegen.

Als Reaktion auf die Anfrage der NAD setzte sich Revolve mit beiden Influencern in Verbindung und forderte sie auf, ihre materielle Verbindung zu Revolve deutlich und auffallig offenzulegen.

Wahrend bestimmte Instagram-Posts aktualisiert wurden, um Angaben zur materiellen Verbindung zu machen, stellte die NAD fest, dass die Influencerin in einem Post "@laneige_us @revolve #giftedbyrevolve" und in einem anderen nur Revolve [@revolve] mit dem Hashtag #giftedbyrevolve taggt. Die NAD stellte fest, dass bei der Angabe (#giftedbyrevolve) Worter aneinandergereiht werden, die fur die Verbraucher schwer zu verstehen sind.

Daruber hinaus hies es in einigen Beitragen von Influencern: "Wearing @revolve @loversfriendsla #sponsored". Die NAD stellte fest, dass die Kennzeichnung von Marken, insbesondere wenn mehrere Marken gekennzeichnet sind, nicht deutlich macht, dass eine Marke den Beitrag sponsert oder welche Marke den Beitrag sponsert.

Die NAD empfahl Revolve, Masnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass aus den Beitragen seiner Influencer die materielle Verbindung der Influencer zur Marke klar hervorgeht, und wies darauf hin, dass Revolve die FTC Endorsement Guides als Quelle fur klare und auffallige Offenlegungen konsultieren sollte.

Revolve verpflichtete sich zu einer verstarkten Uberwachung der Beitrage von Influencern und anderte seine Richtlinien fur Markenbotschafter und seine Checkout-Bedingungen, um die Einhaltung der Richtlinien der Federal Trade Commission (FTC) fur Endorsements und Testimonials sicherzustellen.

Im Einklang mit dieser Masnahme erklarte Revolve in seiner Erklarung fur Werbetreibende, dass es "die Entscheidung und Empfehlungen der NAD befolgen wird".

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen konnen in der Fallentscheidungsbibliothek eingesehen werden. Fur den vollstandigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen abonnieren Sie das Online-Archiv. Diese Pressemitteilung darf nicht zu Werbe- oder Verkaufsforderungszwecken verwendet werden.

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