National Advertising Division empfiehlt Zuru, bestimmte Werbeaussagen fur seine Rascals und Millie Moon Windeln zu andern oder einzustellen

New York, NY - 18. Dezember 2024 - In einem von der Kimberly-Clark Corporation angestrengten Verfahren hat die nationale Werbeabteilung von BBB National Programs empfohlen, dass Zuru Edge Limited bestimmte Werbeaussagen fur seine Rascals- und Millie Moon-Windelprodukte andert oder einstellt.

Kimberly-Clark ist der Hersteller von Huggies-Windeln, und Zuru, eine Abteilung der Zuru-Gruppe, stellt Rascals- und Millie Moon-Windeln her. Die National Advertising Division (NAD) untersuchte ausdruckliche und stillschweigende Behauptungen von Zuru, darunter die Behauptungen "Unsere absorbierendste Windel Nr. 1", "Die weichste Windel der Welt" und Behauptungen in einer Reihe von Videodemonstrationen in sozialen Medien.

"5 Tassen Wasser"-Demonstrationen

Die "5 Cups Water"-Demonstrationen erschienen auf TikTok, Instagram und YouTube und zeigen Influencer-Mutter, die demonstrieren, wie Zuru-Windeln funf Tassen klares oder gefarbtes Wasser aufsaugen, ohne auszulaufen. Eine langere Version des Videos vergleicht die Aufnahmekapazitat von Zuru-Windeln mit der von Konkurrenzprodukten. Die NAD kam zu dem Schluss, dass die Demonstrationen nicht verbraucherrelevant sind, weil Wasser kein geeigneter Ersatz fur Urin ist und die Demonstrationen daher die Absorptionsfahigkeit der Zuru-Windeln ubertrieben darstellen.

Da die Videos die Demonstrationen mit der Leistung verknupfen, die Verbraucher in der realen Welt erwarten konnen, stellte die NAD auserdem fest, dass eine Botschaft, die durch die Videos angemessen vermittelt wird, darin besteht, dass Zuru-Windeln funf Tassen Urin aufnehmen konnen - eine Botschaft, die durch die Tests von Zuru nicht bestatigt wurde.

Die NAD empfahl daher, sowohl die monadische als auch die vergleichende "5 Tassen Wasser"-Demonstration einzustellen, ebenso wie die ausdruckliche Behauptung "Halt bis zu 5 Tassen Wasser...im Gegensatz zu anderen Windeln".

Behauptung "Unsere Nr. 1 unter den absorbierenden Windeln".

Die Behauptung "Unsere Nr. 1 unter den saugfahigen Windeln" erscheint auf der Produktverpackung von Rascals-Windeln mit einem Hinweis auf der Ruckseite der Verpackung, der lautet: "Im Vergleich zu Rascals-Produkten".

Die NAD stellte fest, dass der Vergleich mit der Produktpalette von Rascals irrefuhrend ist, da Rascals nur eine einzige Windel herstellt. Rascals- und Millie Moon-Windeln sind separate Markenprodukte, die in separaten Geschaften verkauft werden, und die Verpackung tragt nicht den Namen Zuru.

Die NAD kam ferner zu dem Schluss, dass Zurus Beweise die selbstreferenzielle Behauptung, Rascals-Windeln seien saugfahiger als Zurus Millie Moon-Windeln, nicht stutzen konnen, und empfahl, die Behauptung "Unsere saugfahigste Windel" einzustellen.

"Keine Blowouts"/"Auf Wiedersehen zu Blowouts" Behauptungen

Die Behauptungen "Keine Blowouts"/"Auf Wiedersehen zu Blowouts" erscheinen in einer der "5 Cups Water"

Demonstrationen in den sozialen Medien. Der NAD stellte fest, dass die Behauptungen im Kontext die Botschaft vermitteln, dass Rascals Windeln das Problem der Blowouts beseitigt haben, eine Botschaft, die durch die Tests von Zuru nicht unterstutzt wird.

Die NAD empfahl daher, die Behauptungen nicht mehr zu verwenden.

Die Behauptung "Die weichste Windel der Welt"

Kimberly-Clark beanstandete auch die Uberlegenheitsaussage "die weichste Windel der Welt", die in einem Produktdemonstrationsvideo der Millie Moon Windeln von Zuru und in einem von Zuru gesponserten Artikel im Blog Motherly auftaucht. Zuru legte keine Beweise dafur vor, welche Windeln der einzelnen Marken auf dem Weltmarkt fuhrend sind oder dass es die "weichste" Windel im Sortiment der einzelnen Unternehmen getestet hat.

Die NAD empfahl Zuru daher, die Behauptung, Millie Moon sei die "weichste Windel der Welt", zu widerrufen.

Offenlegung in sozialen Medien

Die NAD uberprufte einen Beitrag eines Influencers in den sozialen Medien uber den Erhalt einer Geschenkbox von Rascals (der Beitrag Geschenkbox fur Baby Carlson") und stellte fest, dass aus dem Beitrag nicht hervorgeht, dass der Influencer mit der Marke zusammenarbeitet.

Die NAD empfahl daher, diesen Beitrag zu andern, um die wesentliche Verbindung zwischen Rascals und dem Influencer deutlich zu machen.

Im Laufe des Verfahrens erklarte sich Zuru bereit, bestimmte beanstandete Behauptungen dauerhaft zu unterlassen. Die NAD wird diese Behauptungen im Hinblick auf die Einhaltung der Vorschriften so behandeln, als hatte die NAD ihre Einstellung empfohlen.

In seiner Erklarung als Werbetreibender erklarte Zuru, dass es zwar mit den Schlussfolgerungen des NAD in Bezug auf die beanstandeten Werbeaussagen nicht einverstanden ist", aber die Empfehlungen des NAD fur kunftige Werbung fur Rascals und Millie Moon Windeln berucksichtigen wird".

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen konnen in der Fallentscheidungsbibliothek eingesehen werden. Fur den vollstandigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen abonnieren Sie das Online-Archiv. Diese Pressemitteilung darf nicht zu Werbe- oder Verkaufsforderungszwecken verwendet werden.

Uber BBB National Programs: BBB National Programs, eine gemeinnutzige Organisation, ist die Heimat der unabhangigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als ein Dutzend weltweit anerkannter Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu starken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neuen Problemen in der Branche befassen, fairere Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen schaffen und eine bessere Erfahrung fur Verbraucher ermoglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit weiter und vergrosert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewahrte Praktiken in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fordert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

Uber die National Advertising Division: Die National Advertising Division von BBB National Programs bietet unabhangige Selbstregulierungs- und Streitbeilegungsdienste an, die den Wahrheitsgehalt von Werbung in den gesamten USA regeln. Die National Advertising Division pruft nationale Werbung in allen Medien und legt mit ihren Entscheidungen einheitliche Standards fur die Wahrheit und Genauigkeit von Werbung fest, die den Verbrauchern einen sinnvollen Schutz bieten und die Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen verbessern.