National Advertising Division empfiehlt T-Mobile, die Werbung fur ein kostenloses iPhone und 20 % Ersparnis einzustellen oder zu andern; T-Mobile geht in Berufung

New York, NY - 18. November 2024 - In einem Fast-Track-SWIFT-Anfechtungsverfahren, das von dem Wettbewerber AT&T Services, Inc. angestrengt wurde, hat die National Advertising Division von BBB National Programs empfohlen, dass T-Mobile US, Inc. seine Werbung, in der ein kostenloses iPhone und eine 20-prozentige Ersparnis bei monatlichen Mobilfunkdiensten angeboten wird, einstellt oder andert, um die wesentlichen Bedingungen des Angebots besser offenzulegen.

Das Fast-Track-SWIFT-Verfahren ist ein beschleunigtes Verfahren fur Einzelfalle, die bei der National Advertising Division (NAD) eingereicht werden. AT&T wandte sich gegen den Werbespot "Top Three Plays of the Day" von T-Mobile, in dem T-Mobile damit wirbt, dass potenzielle Kunden ein kostenloses iPhone 16 Pro erhalten und im Vergleich zu anderen fuhrenden Mobilfunkanbietern monatlich 20 % an Servicekosten sparen konnen.

In dem Werbespot sind der Twitch-Influencer Kai Cenat, der NFL-Spieler Patrick Mahomes und Snoop Dogg zu sehen, der sagt: "Holen Sie sich jetzt auf T-Mobile.com das neue iPhone 16 Pro ON US und Familien konnen jeden Monat 20 % gegenuber den anderen grosen Anbietern sparen." Die Details des Gratis-iPhone-Angebots erscheinen kurz auf dem Bildschirm, bevor sie durch ein Bild der 20%igen Ersparnis ersetzt werden.

Die NAD stellte fest, dass die Werbung von T-Mobile in angemessener Weise die Botschaft vermittelt, dass Verbraucher, die sich fur T-Mobile entscheiden, sowohl ein kostenloses iPhone 16 Pro erhalten als auch 20 % gegenuber AT&T und Verizon sparen. Die NAD stellte fest, dass diese weit gefasste Botschaft durch die Angaben auf dem Bildschirm nicht angemessen qualifiziert wurde, und empfahl T-Mobile, die Werbung einzustellen oder zu andern, um die wesentlichen Bedingungen der einzelnen Angebote besser darzustellen.

In seiner Erklarung als Werbetreibender erklarte T-Mobile, dass es von der Entscheidung der NAD in diesem Fall enttauscht ist" und gegen die Entscheidung der NAD beim National Advertising Review Board (NARB) Berufung einlegen wird.

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Uber BBB National Programs: BBB National Programs, eine gemeinnutzige Organisation, ist die Heimat der unabhangigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als ein Dutzend weltweit anerkannter Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu starken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neuen Problemen in der Branche befassen, fairere Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen schaffen und eine bessere Erfahrung fur Verbraucher ermoglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit weiter und vergrosert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewahrte Praktiken in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fordert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

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