Nationale Werbeabteilung halt bestimmte Sicherheitsaussagen fur Hautpflegeprodukte von Drunk Elephant fur gerechtfertigt; empfiehlt Anderung von Influencer-Posts

New York, NY - 4. November 2024 - Im Rahmen ihres routinemasigen Uberwachungsprogramms erkundigte sich die National Advertising Division von BBB National Programs nach bestimmten Behauptungen von Drunk Elephant, LLC in sozialen Medien und stellte fest, dass Drunk Elephant eine angemessene Grundlage fur seine Behauptung lieferte, dass bestimmte Hautpflegeprodukte in einem Instagram-Post "sicher fur Kinder und Jugendliche zu verwenden" sind.

Die National Advertising Division (NAD) stellte jedoch auch fest, dass zwei TikTok-Videos, in denen die B-Goldi Bright Drops von Drunk Elephant demonstriert und bewertet werden, die wesentliche Verbindung zwischen Drunk Elephant und den Influencern, die fur seine Produkte werben, nicht ausreichend offenlegen. Daher empfahl die NAD Drunk Elephant, sich mit den Influencern in Verbindung zu setzen, um die Beitrage so zu andern, dass sie solche Offenlegungen enthalten.

Praktiken von Influencern

In einem TikTok-Videobeitrag von Alix Earle, einer von Drunk Elephant bezahlten Influencerin, heist es: "@Drunk Elephant you did it again - you guys know I\'m obsessed with the bronzing drops... wait til you see these b goldi drops #drunkelephantpartner." Der Hashtag steht in der funften Zeile und ist nur sichtbar, wenn der Betrachter auf den Hyperlink "mehr" klickt.

Die NAD stellte fest, dass die Offenlegung des materiellen Zusammenhangs zwischen Frau Earle und "#drunkelephantpartner" aus mehreren Grunden nicht klar und auffallend ist. Drunk Elephant teilte der NAD mit, dass es sich mit Frau Earle in Verbindung gesetzt hat, um den Beitrag zu bearbeiten oder zu loschen. Die NAD empfahl Drunk Elephant, sich weiterhin um eine Anderung des beanstandeten Beitrags zu bemuhen:

• Sicherzustellen, dass der Hashtag (#drunkelephantpartner) klar und deutlich erscheint, ohne dass ein Hyperlink angeklickt werden muss, und als separate Worter, damit die Betrachter ihn verstehen konnen, und
• eine klare und auffallige Offenlegung der materiellen Verbindung innerhalb des Videos enthalten.

Der andere TikTok-Videobeitrag wurde von Sophia Pauline erstellt, einer unbezahlten Influencerin, die von dem Unternehmen kostenlose Produkte erhalten hat. Sophia Paulines Videobeitrag enthielt keinen Hinweis auf eine wesentliche Verbindung. Im Begleittext zu ihrem Beitrag heist es "b-goldi illuminating drops are 10/10". Die NAD stellte fest, dass der Erhalt eines Gratisprodukts eine wesentliche Verbindung darstellt, die eine Offenlegung erfordert, und empfahl Drunk Elephant, Sophia Pauline aufzufordern, ihren Beitrag so zu andern, dass er eine klare und auffallige Offenlegung der wesentlichen Verbindung enthalt.

Im Rahmen der Untersuchung teilte Drunk Elephant der NAD mit, dass das Unternehmen angemessene Schritte unternehmen wird, um Influencer, die kostenlose Produkte erhalten, zu ermutigen, klare und auffallige Angaben zu materiellen Verbindungen zu machen und Anweisungen zu den erforderlichen Offenlegungspraktiken als Teil der Materialien bereitzustellen, die Drunk Elephant an Influencer sendet. Drunk Elephant teilte der NAD auch mit, dass es klar und deutlich eine Offenlegung der materiellen Verbindung anzeigen wird, wenn es Befurwortungen von unbezahlten Influencern, die kostenlose Produkte erhalten, erneut veroffentlicht.

Sicherheitsbehauptungen

Die NAD erkundigte sich nach einem Instagram-Post von Drunk Elephant mit der ausdrucklichen Behauptung: "Hier ist eine Liste unserer Produkte, die fur Kinder und Jugendliche sicher zu verwenden sind: Beste, LaLa, Bora (es ist sehr reichhaltig, also hangt es vom Grad der Trockenheit ab). F-Balm, Wonderwild, Virgin Marula Oil, Umbra Sheer, B-Hydra, D-Bronzi, O-Bloos, Lippe Pekee, Kamil Body Cleanser, Sili Body Lotion, Sili Whipped, Wild Marula Tangle Spray und Cocomino Shampoo Conditioner".

Die NAD kam zu dem Schluss, dass Drunk Elephant eine vernunftige Grundlage fur seine Behauptung hatte, dass die 18 Produkte in dem beanstandeten Instagram-Post "fur Kinder und Jugendliche sicher in der Anwendung" sind. Die NAD kam zu dem Schluss, dass vernunftige Verbraucher die Behauptung so verstehen wurden, dass diese Produkte den Sicherheitsstandards fur Kosmetika entsprechen, die fur die Anwendung auf der Haut von Teenagern und Jugendlichen bestimmt sind, eine Aussage, die unterstutzt wurde.

Wahrend des Verfahrens erklarte sich Drunk Elephant freiwillig bereit, die beanstandeten Aussagen, die in einem Instagram-Video im Rahmen ihrer #BareWithUs-Kampagne gezeigt wurden, dauerhaft einzustellen. Daher hat die NAD diese Behauptungen nicht auf ihre Begrundetheit hin uberpruft und wird sie fur die Zwecke der Einhaltung der Vorschriften so behandeln, als hatte die NAD ihre Einstellung empfohlen.

In seiner Erklarung als Werbetreibender erklarte Drunk Elephant, dass es die Empfehlungen der NAD befolgen wird" und dass es die wichtige Rolle der NAD bei der Selbstregulierung der Werbeindustrie zu schatzen weis".

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