Nationale Werbeabteilung verweist vergleichende Wirksamkeitsangaben fur HiSmile-Zahnbursten und Oral-B zur weiteren Prufung an die Regulierungsbehorden

New York, NY - 29. August 2024 - Die nationale Werbeabteilung von BBB National Programs hat die Werbeaussagen von HiSmile PTY für seine Zahnbürsten an die Federal Trade Commission (FTC) und andere Aufsichtsbehörden zur Überprüfung weitergeleitet, nachdem HiSmile es abgelehnt hatte, am Selbstregulierungsprozess der Branche teilzunehmen.

Die Procter & Gamble Company (P&G), Hersteller der konkurrierenden elektrischen Zahnbürsten der Marke Oral-B, bestritt die Behauptungen von HiSmile in zwei Videos, die das Unternehmen auf TikTok veröffentlicht hatte. In den Videos machte HiSmile ungestützte vergleichende Wirksamkeitsaussagen und Behauptungen, die die elektrischen Zahnbürsten von Oral-B fälschlicherweise in Verruf brachten, darunter:

• "[Andere Bürsten haben] 1 Million nutzlose Extras, die Sie nicht brauchen".
• "Sie werden nichts über Rotationen an [unserem] Bürstenkopf hören,"
• "[HiSmile] ist hier, um Ihre fragwürdige elektrische Zahnbürste zu ersetzen"
• "Sie brauchen die Funktionen der großen Marken nicht... die Sie wie ein Gebrauchtwagenverkäufer für Funktionen verkaufen, die Sie nicht brauchen.

Während HiSmile die National Advertising Division (NAD) darüber informiert hat, dass eines der TikTok-Videos entfernt wurde, bleibt das andere Video auf der Plattform, und HiSmile hat nicht erklärt, dass die fraglichen Behauptungen dauerhaft eingestellt wurden.

Da HiSmile sich entschieden hat, nicht am Selbstregulierungsverfahren der NAD bezüglich dieser Behauptungen teilzunehmen, wird die NAD die Angelegenheit an die FTC und andere Regulierungsbehörden zur Überprüfung und möglichen Durchsetzung weiterleiten.

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen finden Sie in der Fallentscheidungsbibliothek. Den vollständigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen können Sie im Online-Archiv abrufen. Diese Pressemitteilung darf nicht zu Werbe- oder Verkaufsförderungszwecken verwendet werden. Die NAD wird diese Angelegenheit auch an die Plattformen weiterleiten, auf denen die Werbung von HiSmile erschienen ist.

Über BBB National Programs: BBB National Programs, eine gemeinnützige Organisation, ist die Heimat der unabhängigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als ein Dutzend weltweit anerkannter Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu stärken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neuen Problemen in der Branche befassen, fairere Wettbewerbsbedingungen für Unternehmen schaffen und eine bessere Erfahrung für Verbraucher ermöglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit ständig weiter und vergrößert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewährte Verfahren in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fördert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

Über die National Advertising Division: Die National Advertising Division (NAD) von BBB National Programs bietet unabhängige Selbstregulierungs- und Streitbeilegungsdienste an, die den Wahrheitsgehalt von Werbung in den gesamten USA überwachen. Die NAD prüft nationale Werbung in allen Medien und setzt mit ihren Entscheidungen einheitliche Standards für die Wahrheit und Richtigkeit von Werbung, die den Verbrauchern einen sinnvollen Schutz bieten und die Wettbewerbsbedingungen für Unternehmen verbessern.