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Nationale Werbeabteilung empfiehlt CoStar in zwei SWIFT-Fallen im Schnellverfahren, bestimmte Claims fur die Website Homes.com einzustellen

Jul 12, 2024 8:21 AM ET

New York, NY - 9. Juli 2024 - In zwei von Move, Inc. angestrengten Fast-Track SWIFT-Anfechtungen empfahl die National Advertising Division von BBB National Programs der CoStar Group, bestimmte Behauptungen in Bezug auf das Verkehrsaufkommen auf der CoStar-Website Homes.com einzustellen, darunter:

  • "Homes.com hat gerade 156 Millionen monatliche Besucher erreicht".
  • "Homes.com hat jetzt das DOPPELTE der Besucherzahlen von Realtor.com".

Fast-Track SWIFT ist ein beschleunigtes Verfahren fur Einzelfalle, die bei der National Advertising Division (NAD) eingereicht werden.

In der ersten Anfechtung beanstandete Move die monadischen Behauptungen von CoStar uber den Verkehr auf Homes.com. Die NAD empfahl, diese Behauptungen einzustellen, weil die Behauptungen die Botschaft vermittelten, dass Homes.com 156 Millionen monatliche Besucher anzieht, obwohl diese Zahl auf dem kombinierten Gesamtverkehr, berechnet mit Google Analytics, fur 16 andere CoStar-Websites basierte. Laut Google Analytics hat Homes.com selbst 110 Millionen monatliche Besucher.

In der zweiten Anfechtung untersuchte die NAD die Richtigkeit der angefochtenen vergleichenden Behauptung, dass "Homes.com jetzt das DOPPELTE des Verkehrs von Realtor.com hat". Die NAD kam zu dem Schluss, dass diese Behauptung nicht zutreffend ist, und empfahl, sie nicht weiter zu verfolgen, da die von Homes.com behaupteten 110 Millionen monatlichen Besucher nicht "doppelt so viele" sind wie die von Realtor.com behaupteten 66 Millionen Besucher. Die NAD lehnte es ab, sich mit der Frage zu befassen, ob Google Analytics und Adobe Analytics, beides standortbezogene Datenerfassungstools, zusammen verwendet werden konnen, um einen einzigen Vergleich der Website-Besucher anzustellen.

Die NAD stellte fest, dass nichts in diesen beiden Entscheidungen CoStar daran hindert, andere wahrheitsgemase und nicht irrefuhrende Behauptungen uber die Anzahl der einzelnen Besucher seiner Websites insgesamt oder einer seiner einzelnen Websites oder vergleichende Behauptungen uber den Verkehr von Homes.com aufzustellen.

In seiner Erklarung als Werbetreibender erklarte CoStar, dass es den Empfehlungen des NAD nachkommen wird.

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen finden Sie in der Fallentscheidungsbibliothek. Fur den vollstandigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen abonnieren Sie das Online-Archiv. Diese Pressemitteilung darf nicht zu Werbe- oder Verkaufsforderungszwecken verwendet werden.

Uber BBB National Programs: BBB National Programs, eine gemeinnutzige Organisation, ist die Heimat der unabhangigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als ein Dutzend weltweit anerkannter Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu starken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neuen Problemen in der Branche befassen, fairere Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen schaffen und eine bessere Erfahrung fur Verbraucher ermoglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit weiter und vergrosert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewahrte Praktiken in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fordert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

Uber die National Advertising Division: Die National Advertising Division von BBB National Programs bietet unabhangige Selbstregulierungs- und Streitbeilegungsdienste an, die den Wahrheitsgehalt von Werbung in den gesamten USA uberwachen. Die National Advertising Division pruft nationale Werbung in allen Medien und legt mit ihren Entscheidungen einheitliche Standards fur die Wahrheit und Genauigkeit von Werbung fest, die den Verbrauchern einen sinnvollen Schutz bieten und die Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen verbessern.

Kontakt:
Jennie Rosenberg
Medienarbeit
Nationale BBB-Programme
[email protected]


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