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Nationale Werbeabteilung stellt fest, dass bestimmte Behauptungen uber Korperpflegeprodukte von Eigenmarken unterstutzt werden; empfiehlt P&G, andere zu andern oder einzustellen

Jun 27, 2024 2:52 PM ET

New York, NY - 27. Juni 2024 - In einem von SC Johnson & Son Inc. (SCJ) angestrengten Verfahren hat die nationale Werbeabteilung von BBB National Programs entschieden, dass bestimmte von Procter & Gamble Company (P&G) fur ihre Korperpflegeprodukte der Marke Native gemachte Aussagen unterstutzt werden, darunter:

  • P&Gs Verwendung von "einfach" in seinem Slogan "Clean. Einfach. Effektiv."
  • Monadische "sichere" Behauptungen wie "sichere & einfache Produkte, die ohne scharfe Inhaltsstoffe hergestellt werden".

Die National Advertising Division (NAD) empfahl jedoch, dass P&G:

  • Die Verwendung von "einfachen Inhaltsstoffen" bei der Beschreibung der Inhaltsstoffe von Native Products fur Deodorants, Korperwaschmittel, Korperlotion, Conditioner und Shampoos zu andern oder einzustellen.
  • Die Auslobung "Born in the USA" wird eingestellt.

SCJ, der Hersteller von Produkten der Marke Method, beanstandete Angaben auf Produktverpackungen, in der Werbung und auf Amazon-Angeboten fur die Korperpflegeprodukte der Marke Native von P&G.

"Einfache" Behauptungen

Die National Advertising Division (NAD) kam zu dem Schluss, dass der Begriff "einfach" in der Tagline von Native, "Clean. Einfach. Effective", ist, dass Native-Produkte nur wenige oder minimale Inhaltsstoffe enthalten. Die NAD stellte fest, dass P&G diese Behauptung untermauert hat und dass die Verwendung des Slogans im Zusammenhang mit der Produktverpackung und der Website von Native begrundet ist.

Der SCJ beanstandete auch die Verwendung des Begriffs "einfach" durch Native in Bezug auf einzelne Inhaltsstoffe in den Native-Produkten und nicht auf die Produktformulierungen als Ganzes: "einfache Inhaltsstoffe", "einfache & wirksame Inhaltsstoffe" oder "einfache Inhaltsstoffe, die Sie auf einen Blick verstehen konnen". Die NAD stellte fest, dass die Beschreibung der Inhaltsstoffe von Native Products als "einfach" fur ihre Deodorants, Korperwaschmittel, Korperlotion, Conditioner und Shampoos nicht gerechtfertigt ist, und empfahl P&G, die Verwendung der Angabe "einfache Inhaltsstoffe" bei der Beschreibung dieser Produkte einzustellen oder zu andern.

Sichere Behauptungen

Die National Advertising Division (NAD) stellte fest, dass eine Botschaft, die durch eine monadische, unqualifizierte "sichere" Angabe vernunftigerweise vermittelt wird, darin besteht, dass das Produkt bei bestimmungsgemasem Gebrauch sicher ist. Die NAD wies darauf hin, dass Werbetreibende zwar fur alle Botschaften verantwortlich sind, die durch ihre Werbung in angemessener Weise vermittelt werden, dass sie aber nicht verpflichtet sind, unangemessene Auslegungen ihrer Behauptungen zu unterstutzen, wie z. B. die Botschaft, dass das Produkt fur alle moglichen Verwendungen sicher ist, auch fur unbeabsichtigte, oder dass das Produkt fur Verbraucher sicher ist, wenn sie es entgegen den Anweisungen verwenden.

Die NAD befand, dass die monadischen "sicheren" Behauptungen von P&G, wie "sichere, einfache Produkte ohne schadliche Inhaltsstoffe" und "sichere, synthetische, nachhaltige Duftstoffe (frei von Phthalaten)", die auf den Produkten von Native verwendet werden, unterstutzt werden.

"In den USA geboren"-Anspruch

Die National Advertising Division (NAD) kam zu dem Schluss, dass die Aussage "Born in the USA" von P&G in angemessener Weise vermittelt, dass die Produkte von Native in den USA hergestellt werden. Die NAD stellte fest, dass der Standard der Federal Trade Commission fur "Made in USA"-Behauptungen verlangt, dass "alle oder fast alle" Kosten der verkauften Waren inlandischen Quellen zuzuschreiben sind. Da P&G keinen Nachweis dafur erbrachte, dass seine Produkte in den USA hergestellt werden, empfahl der NAD, die Angabe nicht mehr zu verwenden.

Wahrend des Verfahrens stellte P&G bestimmte Angaben dauerhaft ein. Daher hat der NAD diese Angaben nicht auf ihre Begrundetheit hin uberpruft und wird sie im Hinblick auf die Einhaltung der Vorschriften so behandeln, als hatte der NAD ihre Einstellung empfohlen.

Obwohl P&G mit einigen der Feststellungen des NAD nicht einverstanden ist, erklarte sich das Unternehmen bereit, den Empfehlungen des NAD nachzukommen.

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen konnen in der Fallentscheidungsbibliothek eingesehen werden. Fur den vollstandigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen konnen Sie das Online-Archiv abonnieren. Diese Pressemitteilung darf nicht zu Werbe- oder Verkaufsforderungszwecken verwendet werden.

Uber BBB National Programs: BBB National Programs, eine gemeinnutzige Organisation, ist die Heimat der unabhangigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als ein Dutzend weltweit anerkannter Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu starken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neuen Problemen in der Branche befassen, fairere Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen schaffen und eine bessere Erfahrung fur Verbraucher ermoglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit weiter und vergrosert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewahrte Praktiken in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fordert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

Uber die National Advertising Division: Die National Advertising Division von BBB National Programs bietet unabhangige Selbstregulierungs- und Streitbeilegungsdienste an, die den Wahrheitsgehalt von Werbung in den gesamten USA regeln. Die National Advertising Division pruft nationale Werbung in allen Medien und setzt mit ihren Entscheidungen einheitliche Standards fur den Wahrheitsgehalt und die Genauigkeit von Werbung, die den Verbrauchern einen sinnvollen Schutz bieten und die Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen verbessern.


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