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Der BPO-Markt im Gesundheitswesen – ein strategischer Geschäftsüberblick
Healthcare BPO Marktforschungsbericht Informationen von Payer Service (Claims Management, Integrierte Front-End-Services & Back-Office-Operationen, Member Management, Billing & Accounts Management, Analytics & Fraud Management, und HR), von Provider Service (Revenue Cycle Management, Patient Care, und Patient Enrollment), und nach Region (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, und Rest der Welt) - Marktprognose bis 2030
Marktübersicht
Der Markt für Business Process Outsourcing (BPO) im Gesundheitswesen ist ein dynamischer Sektor, der eine Reihe von Dienstleistungen umfasst, die darauf abzielen, die betriebliche Effizienz zu steigern, die Kosten zu senken und die Patientenversorgung in der Gesundheitsbranche zu verbessern. Angesichts der zunehmenden Komplexität in der Gesundheitsverwaltung wenden sich die Anbieter an BPO-Lösungen, um Nicht-Kernfunktionen effektiv zu verwalten.
Zu den wichtigsten Dienstleistungen auf dem BPO-Markt für das Gesundheitswesen gehören die medizinische Abrechnung und Kodierung, das Revenue Cycle Management, die Bearbeitung von Ansprüchen, die medizinische Transkription, Dienstleistungen für Kostenträger, die Patientenbetreuung und die Analyse des Gesundheitswesens. Diese Dienstleistungen werden häufig an spezialisierte Unternehmen ausgelagert, die über das Fachwissen und die Technologie verfügen, um sie effizient abzuwickeln, so dass sich die Gesundheitsdienstleister auf die Bereitstellung einer hochwertigen Versorgung konzentrieren können.
Zu den Faktoren, die das Wachstum des BPO-Marktes für das Gesundheitswesen vorantreiben, gehören die Notwendigkeit der Kostensenkung, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, technologische Fortschritte und die weltweit steigende Nachfrage nach Gesundheitsdienstleistungen. Darüber hinaus hat die COVID-19-Pandemie die Einführung von BPO-Lösungen weiter beschleunigt, da Gesundheitsorganisationen versuchen, ihre Abläufe inmitten beispielloser Herausforderungen zu rationalisieren.
Darüber hinaus wird erwartet, dass die zunehmende Prävalenz chronischer Krankheiten, die Alterung der Bevölkerung und die Verlagerung hin zu wertorientierten Versorgungsmodellen die Nachfrage nach BPO-Dienstleistungen im Gesundheitswesen in den kommenden Jahren ankurbeln werden. Infolgedessen werden auf dem Markt erhebliche Investitionen in innovative Lösungen und strategische Partnerschaften getätigt, um die sich entwickelnden Bedürfnisse von Gesundheitsdienstleistern und Patienten gleichermaßen zu erfüllen.
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Der globale BPO-Markt für das Gesundheitswesen wird 2020 eine CAGR von 12,3% verzeichnen und bis 2023 USD 449,623 Milliarden erreichen.
Markt-Highlights
Eine Vielzahl von Trends gewinnt in der globalen Healthcare BPO-Industrie an Dynamik, wie z.B. der prozentuale Anteil der Geriatrie an der Weltbevölkerung, die Prävalenz von Zielkrankheiten, die Notwendigkeit der Frühdiagnose von unheilbaren Krankheiten und die Einführung innovativer Technologien. Das Fehlen eines vordefinierten Rechtssystems hingegen behindert den Zustrom der Nachfrage nach BPO-Gesundheitsdienstleistungen erheblich. Mit der steigenden Nachfrage nach Point-of-Care-Forschung, Back-Office-Operationen und maßgeschneiderten Medikamenten wächst der Anteil des BPO-Marktes im Gesundheitswesen jedoch zunehmend, und es wird erwartet, dass die Einführung kostengünstiger Labortests und fortschrittlicher analytischer Lösungen den Händlern dieses Marktes neue Möglichkeiten eröffnen wird.
Der BPO-Markt für pharmazeutische Dienstleistungen wird auch von der enormen Zunahme der Finanzierung der pharmazeutischen Industrie durch staatliche, öffentliche und private Einrichtungen profitieren, um ein wirksames Heilmittel für die große Zahl chronischer Krankheiten zu entwickeln, die die Weltbevölkerung betreffen. Die globale Healthcare-Outsourcing-Markt wird auch durch strenge Vorschriften über die Sicherheit der Entwicklung von Arzneimitteln und die Effizienz der Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung Richtlinien für die pharmazeutischen und damit verbundenen Branchen in einer Reihe von entwickelten Volkswirtschaften angetrieben.
Dashboard der Wettbewerber
Die wichtigsten Akteure auf dem globalen BPO-Markt im Gesundheitswesen sind IBM (USA), ACCENTURE (Irland), Cognizant (USA), Sykes (USA), HCL (Indien), QUINTILES (USA) und INFOSYS (Indien).
Segmentale Analyse
Der globale BPO-Markt für das Gesundheitswesen wurde auf der Grundlage der Dienstleistungen in Dienstleistungen für Kostenträger, pharmazeutische Dienstleistungen und Dienstleistungen für Leistungserbringer unterteilt.
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Regionaler Überblick
In dem Bericht für Regionen wie Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Lateinamerika und den Nahen Osten und Afrika wurde der globale BPO-Markt im Gesundheitswesen aus geografischer Sicht untersucht.
Was die Wachstumschancen und Trends im BPO-Sektor des Gesundheitswesens anbelangt, so steht der nordamerikanische Markt seit Jahren an der Spitze. Es wird erwartet, dass dieses Gebiet auch in den nächsten Jahren einen beträchtlichen Teil des Umsatzkuchens ausmachen wird, dank der Anwesenheit vieler pharmazeutischer und biowissenschaftlicher Unternehmen und der Präsenz mehrerer führender Akteure im BPO-Sektor im Gesundheitswesen. Darüber hinaus sind die hohen Ausgaben für das Gesundheitswesen, die Konzentration der führenden Akteure und die hohe Verbreitung fortschrittlicher Technologien im Bereich des BPO für das Gesundheitswesen ein wichtiger Faktor für die Entwicklung des Gesundheitssektors. Darüber hinaus wird das Marktwachstum im entsprechenden Zeitraum durch die Nachfrage nach Nischendiensten und zunehmende Kosteneinsparungen angekurbelt.
Während des Prognosezeitraums wird Europa voraussichtlich den zweitgrößten Marktanteil haben. Im Jahr 2016 entfiel auf die Region ein Anteil von 21,1 % am globalen BPO-Markt für das Gesundheitswesen. Hohe Einnahmen im Gesundheitswesen, zunehmende staatliche Unterstützung und ein gut entwickelter Gesundheitssektor tragen zu den Chancen des europäischen BPO-Marktes für das Gesundheitswesen bei.
Aufgrund der steigenden Nachfrage nach Software für ein reibungsloses Funktionieren des Gesundheitswesens und der zunehmenden Zusammenarbeit zwischen dem Gesundheits- und dem IT-Sektor wird der asiatisch-pazifische Raum als die am schnellsten wachsende Region des Weltmarktes angesehen. Indien, Japan, China, Australien, die Republik Korea und der Rest des asiatisch-pazifischen Raums bilden den asiatisch-pazifischen Markt. Faktoren, die das Wachstum ankurbeln, sind die rasche Entwicklung des Gesundheitswesens, hohe Ausgaben für das Gesundheitswesen, sich entwickelnde Gesundheitsindustrien & Organisationen und die Verbesserung der Technologie im asiatisch-pazifischen Markt. Eine CAGR von 8,8 Prozent über den Prognosezeitraum wird projiziert, um den Markt in China zu erfassen.
Der BPO-Markt für das Gesundheitswesen im Nahen Osten und in Afrika wird aufgrund der wachsenden Präsenz von BPOs im Gesundheitswesen in Saudi-Arabien, Kuwait und den Vereinigten Arabischen Emiraten voraussichtlich expandieren.
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