Nationale Werbeabteilung halt bestimmte Leistungsangaben von Fenty Skin Melt AWF Cleanser fur gerechtfertigt; empfiehlt Anderungen der Angaben

New York, NY - 12. April 2024 - Die Abteilung für nationale Werbung der BBB National Programs hat im Rahmen ihres routinemäßigen Überwachungsprogramms festgestellt, dass Fenty Skin LLC eine angemessene Grundlage für die folgenden Angaben zu ihrem Melt AWF Jelly Oil Makeup-Melting Cleanser geliefert hat:

• "Von Longwear- oder wasserfestem Make-up, Sonnencreme, Schmutz, Ölverunreinigungen schmilzt das ... AWF in einem Zug."
• "Diese einzigartige Gelee-Textur sorgt sanft für saubere, gepflegte und konditionierte Haut, ohne sie auszutrocknen."
• "In einer Studie mit 52 Personen stimmten nach einer Anwendung \'100% zu, dass es die Haut sanft reinigt und sie sauber und frisch hinterlässt, 96% stimmten zu, dass es die Haut reinigt, ohne sie auszutrocknen, 92% stimmten zu, dass es das Make-up entfernt.\'"

Die National Advertising Division (NAD) kam auch zu dem Schluss, dass die Produktdemonstrationen mit Influencern durch die Beweise gestützt wurden und dass die Videos korrekt und nicht geschönt waren.

Die NAD empfahl Fenty Skin jedoch, von der bezahlten Influencerin Crème Fatale zu verlangen, einen beanstandeten Instagram-Post so zu ändern, dass er in der Videodemonstration selbst einen klaren und auffälligen Hinweis auf die materielle Verbindung enthält, und dass Fenty Skin dieses Video auf seiner eigenen Instagram-Seite ebenfalls mit einem geänderten Hinweis versehen sollte.

Behauptungen zur Produktleistung

Zur Untermauerung seiner Behauptungen stützte sich Fenty Skin auf die Ergebnisse unabhängiger klinischer Tests und Verbraucherumfragen sowie auf Belege für den Wirkmechanismus von Öl und öllöslichen Reinigungssubstanzen. Die NAD kam zu dem Schluss, dass diese Ergebnisse und Beweise eine angemessene Grundlage für die Behauptungen von Fenty Skin darstellen.

Die NAD erkundigte sich auch nach Produktdemonstrationen der Influencerinnen Sarah Novio und Crème Fatale, die den AWF Melt Cleanser von Fenty auf TikTok verwendeten und von Fenty Skin auf seiner Instagram-Seite gepostet wurden. Die NAD stellte fest, dass die klinischen und Umfrageergebnisse von Fenty Skin die angemessen vermittelte Botschaft untermauern, dass Melt AWF Cleanser wasserfesten Eyeliner, wasserfeste Wimperntusche und wasserfeste Foundation in einer Anwendung auflösen und entfernen kann.

Offenlegung von Vermerken

Während des Verfahrens wurde die Instagram-Seite von Crème Fatale aktualisiert, um sowohl die Angabe "bezahlte Partnerschaft" als auch #ad und #sponsored in die Bildunterschrift aufzunehmen, und die Instagram-Seite von Fenty Skin wurde aktualisiert, um #AD in die Bildunterschrift aufzunehmen.

Obwohl die NAD feststellte, dass der Hinweis auf die bezahlte Partnerschaft" von Crème Fatale den Betrachtern verdeutlicht, dass eine wesentliche Verbindung zwischen Fenty Skin und Crème Fatale besteht, empfahl die NAD Fenty Skin, von Crème Fatale zu verlangen, das beanstandete Demonstrationsvideo so zu ändern, dass es einen klaren und auffälligen Hinweis auf die wesentliche Verbindung im Video selbst enthält. Die NAD empfahl außerdem, dass Fenty Skin das Video auf seiner eigenen Instagram-Seite erneut posten und ebenfalls einen geänderten Hinweis einfügen sollte.

Fenty Skin teilte der NAD mit, dass es Frau Novio gebeten hat, die beanstandeten TikTok- und Instagram-Posts zu aktualisieren, um einen klaren Hinweis darauf aufzunehmen, dass sie das Produkt kostenlos erhalten hat. Darüber hinaus hat Fenty Skin den Beitrag von seinem eigenen Instagram-Kanal entfernt und wird ihn nur dann erneut posten, wenn Frau Novio die Angaben korrigiert. Die NAD wird die Behauptung für die Zwecke der Einhaltung der Vorschriften so behandeln, als hätte die NAD empfohlen, sie zu ändern.

Während des Verfahrens teilte Fenty Skin der NAD mit, dass das Unternehmen die Verwendung von "clean" auf Produktverpackungen und im Internet dauerhaft eingestellt hat. Daher überprüfte die NAD die Behauptung nicht in der Sache selbst.

In seiner Erklärung als Werbetreibender erklärte Fenty Skin, dass es sich an die Entscheidung der NAD halten wird" und dass es den Selbstregulierungsprozess unterstützt und die sorgfältige Prüfung durch die NAD zu schätzen weiß".

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen finden Sie in der Fallentscheidungsbibliothek. Für den vollständigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen abonnieren Sie das Online-Archiv. Diese Pressemitteilung darf nicht zu Werbe- oder Verkaufsförderungszwecken verwendet werden.

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