Miles Mediation & Arbitration fuhrt Client Dashboard ein, um die Kundenerfahrung zu verbessern

Miles Mediation & Arbitration, der am schnellsten wachsende Anbieter von alternativen Streitbeilegungsverfahren (ADR) im Sudosten, freut sich, die Einfuhrung unseres neuen Client Dashboard bekannt zu geben.

"Dies ist ein wichtiger Meilenstein auf unserem Weg, die ADR-Erfahrung neu zu definieren", sagte Parag Shah, CEO von Miles Mediation & Arbitration. "Unser Engagement fur Innovation und Kundenservice steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Dieses Dashboard spiegelt unser Bestreben wider, technologische Losungen mit unserem kundenorientierten Ansatz zu verbinden, um die sich entwickelnden Bedurfnisse unserer Kunden zu erfullen."

Das Client Dashboard wurde entwickelt, um die Erfahrungen der Kunden von Miles zu verbessern, indem es einen effizienten, rationalisierten Ansatz fur das Fallmanagement bietet. Uber das Dashboard konnen die Kunden Mediationen schneller planen, Falldetails fur vergangene und bevorstehende Mediationen einsehen und Rechnungen einsehen und bezahlen. Auserdem haben die Kunden uber das Dashboard Zugang zu einer Vielzahl von Ressourcen, darunter wertvolle CLE-Kurse und informative Artikel, die von den Neutralen von Miles verfasst wurden.

Die Kunden konnen weiterhin uber die Website des Unternehmens buchen und dabei die Kalender der Neutralen nutzen. Das Dashboard bietet jedoch zusatzliche Vorteile fur die Kunden, wie z. B. die Moglichkeit, bei der Buchung einer neuen Mediation nach Datum, Ort, Praxisbereich oder Neutrum zu sortieren, sowie einen zentralen Ort, an dem alle relevanten Dokumente abgelegt werden konnen.

"Dieses Dashboard wurde mit Blick auf die Bequemlichkeit unserer Kunden entwickelt und bietet eine Reihe von Funktionen, die den Mediationsprozess rationalisieren", erklarte Shah. "Unser Ziel ist es, den Kunden die Werkzeuge an die Hand zu geben, die sie fur eine effektivere Verwaltung ihrer Falle benotigen, damit sie sich auf das konzentrieren konnen, was wirklich wichtig ist - eine Losung zu finden.

Miles ladt seine Kunden ein, ihr personliches Dashboard-Konto einzurichten, indem sie die Registrierungsseite besuchen.

UBER MILES MEDIATION & ARBITRATION

Miles Mediation & Arbitration pragt die Branche der alternativen Streitbeilegung (ADR) durch ein umfassendes professionelles Dienstleistungsmodell, das das Fachwissen unserer hochqualifizierten, vielfaltigen Gruppe von Neutralen mit einem unvergleichlichen Mas an Kundenunterstutzung kombiniert, um Parteien zu einer fairen, zeitnahen und kosteneffektiven Losung zu fuhren, unabhangig von der Grose, Spezialisierung oder Komplexitat des Falles. Fur weitere Informationen rufen Sie bitte 888-305-3553 an oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].