Nationale Werbeabteilung empfiehlt Smarter Reviews, einer Produktbewertungsseite, ihre Rankings und ihr Bewertungsformat einzustellen oder zu andern

New York, NY - 27. Februar 2024 - Nach einer Anfechtung durch die nationale Werbeabteilung von BBB National Programs im Rahmen ihres routinemäßigen Überwachungsprogramms hat die nationale Werbeabteilung der Produktbewertungsseite Smarter Reviews:

• das Format der Ranglisten und Bewertungen einzustellen, oder
• ihre Werbung so zu ändern, dass sie nicht den Eindruck erweckt, die Webseiten mit den Bewertungen und Ranglisten sowie die Bewertungen und Ranglisten selbst seien unvoreingenommen, echt und unabhängig und befänden sich auf einer unvoreingenommenen und objektiven Bewertungsseite.

In einem Google-Suchergebnis erschien die Behauptung "2023\'s Top Eye Treatment for Refreshed, Youthful-Looking Eyes: We reveal the top 5 products for reducing & preventing the look of aging skin around the eyes" als Teil eines Artikels auf Smarter-Reviews.com.

Die Untersuchung der National Advertising Division (NAD) konzentrierte sich auf die Frage, ob die beanstandeten Behauptungen sowohl in den Google-Suchergebnissen als auch in den Ranglisten der Augencremes auf der Website Smarter-Reviews.com in angemessener Weise den Eindruck erwecken, dass sie unabhängig und objektiv sind, obwohl es sich in Wirklichkeit um Werbung handelt.

Während der Untersuchung änderte Smarter Reviews seine Webseite und fügte mehrere Hinweise hinzu, dass die Webseite Werbung für TruAlchemy\'s Eye Elixir, das Produkt mit der Nummer 1 im Ranking, ist, einschließlich "owned and operated by Scale Media, Inc".

Obwohl die NAD die von Smarter Reviews vorgenommenen Änderungen begrüßte, stellte sie fest, dass der Inhalt nicht deutlich genug als Werbung gekennzeichnet ist, da die Bewertungen und Ranglisten auf der Webseite das Ergebnis einer sachlichen, unabhängigen Analyse durch ein Redaktionsteam zu sein scheinen.

Die NAD kam zu dem Schluss, dass in Fällen, in denen Werbetreibende die Kontrolle über Bewertungswebseiten haben, ein Hinweis, selbst wenn er klar und deutlich ausfällt, nicht ausreicht, um die Verbraucher darauf aufmerksam zu machen, dass die Bewertung vom Werbetreibenden und den Werbe-Webseiten erstellt oder gesponsert wurde. Darüber hinaus fand die NAD keine Beweise dafür, dass Smarter Reviews über die von ihr behaupteten Fachkenntnisse bei der Bewertung und Einstufung von Produkten verfügt, und es gibt auch keine Beweise dafür, dass die Befürwortung auf den von der Website behaupteten Fachkenntnissen beruht.

In seiner Erklärung für Werbetreibende erklärte Smarter Reviews, dass es "den Empfehlungen des NAD zustimmt", obwohl es "der Meinung ist, dass der Inhalt und die Angaben auf Smarter Reviews die Art der Beziehung zwischen den beworbenen Produkten und Scale Media klar und deutlich erklären, in Übereinstimmung mit den Leitlinien der FTC zur Verwendung von Empfehlungen und Testimonials in der Werbung".

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen finden Sie in der Fallentscheidungsbibliothek. Der vollständige Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen kann im Online-Archiv abgerufen werden. Diese Pressemitteilung darf nicht zu Werbe- oder Verkaufsförderungszwecken verwendet werden.

Über BBB National Programs: BBB National Programs, eine gemeinnützige Organisation, ist die Heimat der unabhängigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als ein Dutzend weltweit anerkannter Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu stärken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neuen Problemen in der Branche befassen, fairere Wettbewerbsbedingungen für Unternehmen schaffen und eine bessere Erfahrung für Verbraucher ermöglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit ständig weiter und vergrößert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewährte Verfahren in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fördert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

Über die National Advertising Division: Die National Advertising Division (NAD) von BBB National Programs bietet unabhängige Selbstregulierungs- und Streitbeilegungsdienste an, die den Wahrheitsgehalt von Werbung in den gesamten USA überwachen. Die NAD prüft nationale Werbung in allen Medien und setzt mit ihren Entscheidungen einheitliche Standards für die Wahrheit und Richtigkeit von Werbung, die den Verbrauchern einen sinnvollen Schutz bieten und die Wettbewerbsbedingungen für Unternehmen verbessern.

Kontaktinformationen:

Name: Jennie Rosenberg
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Berufsbezeichnung: Medienarbeit