Nationale Werbeabteilung empfiehlt SharkNinja, die Behauptung, Shark sei

New York, NY - 11. Januar 2024 - In einer Fast-Track SWIFT-Anfechtung, die von Bissell Homecare, Inc. eingereicht wurde, hat die National Advertising Division von BBB National Programs empfohlen, dass SharkNinja Operating LLC die Behauptung, dass es "Amerikas Nummer 1 Marke für Bodenpflegeprodukte" ist, aufgibt oder die Behauptung dahingehend ändert, dass sie als Teil der Hauptbehauptung angibt, dass sie die Nummer 1 bei den Dollarverkäufen ist.

Das Fast-Track-SWIFT-Verfahren ist ein beschleunigtes Verfahren für Werbefälle, die bei der National Advertising Division (NAD) eingereicht werden.

Die angefochtene Behauptung, Shark sei "Amerikas Nr. 1 Marke für Bodenpflegeprodukte", erschien in einem Werbespot für den Shark CarpetXpert, einen aufrecht stehenden Tiefenreiniger (UDC), und wird von einem Hinweis begleitet, der lautet "Quelle: The NPD Group/Retail Tracking Service, U.S.-Dollar-Umsätze auf Markenebene, 12 ME Dezember 2022 (Bodenpflege ist definiert als Staubsauger, Hand-/Stielstaubsauger, Spezialreiniger, nicht elektrische Teppichkehrer)".

Die NAD prüfte, ob Sharks Bezugnahme auf den Gesamtabsatz in Dollar gegenüber dem Gesamtabsatz in Stück eine angemessene Unterstützung für die angefochtene Behauptung darstellt.

Die NAD stellte fest, dass sich die Verbraucher bei der Wahl eines Bodenreinigungsprodukts eher für ein Bissell- als für ein Shark-Produkt entschieden (Jahresende 2022) und dass Shark in der betreffenden Kategorie vier Millionen (oder über 30 %) weniger Geräte als Bissell verkaufte. Der NAD kam zu dem Schluss, dass die Verbraucher in diesem Zusammenhang und angesichts der großen Unterschiede bei den Stückzahlen in der Kategorie Bodenpflegeprodukte vernünftigerweise erwarten würden, dass die "Marke Nr. 1" auch dann die beliebteste Marke ist, wenn es einen anderen Marktführer beim Umsatz gibt.

Daher kam der NAD zu dem Schluss, dass die Angabe "America\'s #1 Floorcare Brand" (Amerikas Nr. 1 Marke für Bodenpflegeprodukte) nicht belegt ist, und empfahl, sie einzustellen oder als Teil der Hauptaussage zu erklären, dass Shark die Nr. 1-Marke bei den Dollar-Verkäufen ist.

In seiner Erklärung als Werbetreibender erklärte Shark, dass es "der Entscheidung des NAD nachkommen wird", obwohl es "der Analyse des NAD nicht zustimmt und der Meinung ist, dass die bestehende, hervorgehobene Angabe eine mehr als angemessene Erklärung für den führenden Marktanteil von Shark darstellt".

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen sind in der Fallentscheidungsbibliothek zu finden. Für den vollständigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen können Sie das Online-Archiv abonnieren. Diese Pressemitteilung darf nicht zu Werbe- oder Verkaufsförderungszwecken verwendet werden.

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