Nationale Werbeabteilung halt Dr. Squatch-Behauptung

New York, NY - 5. Dezember 2023 - Die National Advertising Division (NAD) der BBB National Programs hat festgestellt, dass Dr. Squatch, LLC eine vernünftige Grundlage für seine Behauptung "keine schädlichen Inhaltsstoffe" für seine Marke Dr. Squatch für Körperpflegeprodukte für Männer geliefert hat und dass bestimmte angefochtene Behauptungen im Kontext keine herabsetzende Botschaft in Bezug auf konkurrierende Marken vermitteln.

Die NAD empfahl Dr. Squatch jedoch, die Verwendung der Totenkopfsymbolik im Zusammenhang mit den Behauptungen "keine schädlichen Inhaltsstoffe" und "Sh*t List", bestimmten vergleichenden Behauptungen sowie bestimmten anderen Behauptungen, die nach Ansicht der NAD fälschlicherweise herabsetzend, unbegründet und/oder irreführend sind, einzustellen, darunter:

• "Seit Generationen haben traditionelle Massenmarken die Verwendung natürlicher Inhaltsstoffe in Körperpflegeprodukten vermieden, um die Produktion billiger und schneller zu machen."
• "Ich werde nie wieder ein Deodorant aus Aluminium verwenden!"
• "Nein X ALUMINUM X TRICLOSAN X PHTHALATE ... ich kann nicht mehr zu diesem anderen Müll zurückkehren"
• "Duschen Sie nicht mit diesem neonfarbenen Zeug, das aussieht wie ein Sportgetränk."
• "Im Gegensatz zu meinem letzten Deo kann ich sogar alle Inhaltsstoffe aussprechen."

Dr. Squatch vermarktet natürliche Körperpflegeprodukte und hebt sich durch ausgefallene und aufmerksamkeitsstarke Inhalte von anderen Wettbewerbern im Bereich der Körperpflege ab.

Die fraglichen Behauptungen, die auf der Website von Dr. Squatch, in Werbevideos, in sozialen Medien und in Videos auf YouTube erschienen, wurden von Unilever U.S., Inc. angefochten, dem Hersteller von Reinigungsmitteln und Körperwaschmitteln der Marke Dove.

Keine schädlichen/scharfen Inhaltsstoff-Behauptungen

Die NAD stellte fest, dass die folgenden beanstandeten Aussagen monadisch sind oder in einem monadischen Kontext erscheinen und nicht die implizite Botschaft vermitteln, dass konkurrierende Produkte schädlich oder gefährlich sind:

• "Keine schädlichen Inhaltsstoffe"
• "Wir verwenden niemals schädliche Inhaltsstoffe oder scharfe Chemikalien..."
• "Blockiert den Schweiß ohne scharfe Chemikalien" und "brennt nicht unter den Achseln und hinterlässt keinen starken Schweiß am Mittag".

Die NAD stellte ferner fest, dass die monadische Behauptung "keine schädlichen Inhaltsstoffe" von Dr. Squatch unterstützt wurde und dass sie eine angemessene Grundlage für die Aussage bot, dass das Deodorant von Dr. Squatch keine scharfen Chemikalien enthält und daher nicht in den Achselhöhlen des Benutzers brennen würde.

Die NAD stellte jedoch fest, dass die Totenkopfsymbolik, die häufig mit den Angaben "keine schädlichen Inhaltsstoffe" und "Sh*t-Liste" einhergeht, mehr als nur eine monadische Botschaft unterstreicht. Die Bilder vermitteln in angemessener Weise eine Botschaft in Bezug auf die potenziellen Gefahren von Inhaltsstoffen in Körperpflegeprodukten und, wenn sie im Zusammenhang mit der "Sh*t-Liste" gezeigt werden, auch die Botschaft, dass die aufgelisteten Inhaltsstoffe, die nicht-chemische und nicht-schädliche Inhaltsstoffe umfassen, schädlich sind. Da es keine Belege dafür gibt, dass die Inhaltsstoffe, die Dr. Squatch aus seinen Produkten ausschließt, zu der Art von Schäden führen, die mit dem Totenkopf assoziiert werden, empfahl die NAD, diese Darstellung zu unterlassen.

Die NAD kam zu dem Schluss, dass damit keine Botschaft der vergleichenden Überlegenheit vermittelt wird:

• Squatchs Verweis auf die "Sh*t List", und
• Die Behauptung "Lernen Sie unsere Sh*t-Liste kennen, eine Liste von Inhaltsstoffen, die wir niemals in unseren Produkten verwenden werden. Wir weigern uns, an der falschen Stelle zu sparen, und vermeiden sowohl gängige als auch weniger bekannte Chemikalien, Kunststoffe und Konservierungsmittel, die eine Reihe von negativen Auswirkungen auf Ihre Haut und Ihren Körper haben können."

Die Botschaft "Die Körperpflegeindustrie braucht eine Reinigung"

Die NAD stellte fest, dass die Behauptung von Dr. Squatch, dass "die Körperpflegeindustrie gereinigt werden muss", wahrscheinlich als ein hochrangiger Hinweis auf Dr. Squatchs Engagement für Produkte mit natürlichen Inhaltsstoffen verstanden wird. Daher befand die NAD, dass die Behauptung nicht die Botschaft vermittelt, dass konkurrierende Produkte schädlich sind.

Die Behauptung "Seit Generationen haben traditionelle Massenmarktmarken die Verwendung natürlicher Inhaltsstoffe in Körperpflegeprodukten vermieden, um die Produktion billiger und schneller zu machen"

Die NAD stellte fest, dass Dr. Squatch keine vernünftige Grundlage für die Behauptung "Seit Generationen vermeiden traditionelle Massenmarktmarken die Verwendung natürlicher Inhaltsstoffe in Körperpflegeprodukten, um die Produktion billiger und schneller zu machen" lieferte, und empfahl, diese zu streichen.

Free-From-Behauptungen

Die NAD kam zu dem Schluss, dass die Behauptungen von Dr. Squatch "Ich nehme nie wieder ein Aluminiumdeodorant!" und "Kein X ALUMINUM X TRICLOSAN X PHTHALATE . . . kann nicht zu diesem anderen Müll zurückkehren", wie sie in einem vergleichenden Kontext in der angegriffenen Werbung erscheinen, die irreführende Botschaft vermitteln, dass andere Deodorantprodukte unsicher sind oder potenzielle Risiken oder Gefahren bergen.

Da es in den Unterlagen keine Beweise dafür gab, dass herkömmliche Deodorants (von Unilever oder anderen großen Marken) Triclosan oder Phthalate enthalten oder dass Marken, die diese Inhaltsstoffe oder Aluminium enthalten, gefährlich oder unsicher sind, empfahl die NAD, dass Dr. Squatch diese Behauptungen nicht mehr aufstellt.

Die NAD stellte fest, dass nichts in ihrer Entscheidung Dr. Squatch daran hindert, die Inhaltsstoffe, die seine Produkte nicht enthalten, in einem rein monadischen Kontext hervorzuheben.

In Bezug auf die geänderte Behauptung "Let\'s talk aluminum ... sure it\'s great for wrapping up leftovers but we avoid it for skin and body" kam die NAD zu dem Schluss, dass die Behauptung in einem rein monadischen Kontext keine herabsetzende Botschaft in Bezug auf konkurrierende Marken vermittelt.

"Botschaft "Geh nicht mit neonfarbenem Schleim, der wie ein Sportgetränk aussieht, duschen

Die NAD kam zu dem Schluss, dass die Behauptung "Don\'t hit the showers with neon goop that looks like a sports drink" in ihrem Kontext fälschlicherweise herabsetzend ist, da sie eine implizite Überlegenheitsbotschaft darüber vermittelt, dass Mainstream-Körperpflegeprodukte (von denen einige leuchtend bunt sein können) eine klebrige oder unattraktive Konsistenz haben, nicht gut riechen und letztendlich wertlos sind. Die NAD empfahl Dr. Squatch, die beanstandete Angabe zu unterlassen.

Die NAD stellte fest, dass nichts in ihrer Entscheidung Dr. Squatch daran hindert, die Vorteile seiner Produkte hervorzuheben, vorausgesetzt, die Werbung vermittelt nicht die Botschaft, dass konkurrierende Produkte wertlos sind.

"Ich kann sogar alle Inhaltsstoffe aussprechen, anders als bei meinem letzten Deodorant" Behauptung

Da Dr. Squatch keine Belege für die beanstandete Behauptung "Im Gegensatz zu meinem letzten Deodorant kann ich sogar alle Inhaltsstoffe aussprechen" vorlegte, kam die NAD zu dem Schluss, dass der Werbetreibende keine vernünftige Grundlage für diese Behauptung lieferte, und empfahl, sie nicht weiter zu verwenden.

Schließlich erklärte sich Dr. Squatch im Laufe des Verfahrens bereit, mehrere beanstandete Angaben dauerhaft zu streichen. Daher hat die NAD diese Behauptungen nicht in der Sache geprüft und wird sie für die Zwecke der Einhaltung der Vorschriften so behandeln, als ob die NAD ihre Einstellung empfohlen hätte und Dr. Squatch zugestimmt hätte, dem nachzukommen.

In seiner Erklärung als Werbetreibender erklärte Dr. Squatch, dass es "die sorgfältige Überprüfung seiner Werbung durch den NAD zu schätzen weiß und die Empfehlungen des NAD in seiner zukünftigen Werbung befolgen wird", obwohl es mit einigen der Feststellungen des NAD nicht einverstanden ist.

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen sind in der Fallentscheidungsbibliothek zu finden. Den vollständigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen können Sie im Online-Archiv abrufen. Diese Pressemitteilung darf nicht zu Werbe- oder Verkaufsförderungszwecken verwendet werden.

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