Nationale Werbeabteilung empfiehlt Royal Oak, bestimmte Werbeaussagen fur seine Super Size Briketts zu andern oder einzustellen

New York, NY - 30. November 2023 - In einem von der Kingsford Products Company angestrengten Verfahren hat die National Advertising Division (NAD) von BBB National Programs empfohlen, dass Royal Oak Enterprises, LLC:

• die Behauptung einzustellen, dass Royal Oak Super Size Briketts 50% groser sind als Kingsford Original Briketts.
• seine Werbung dahingehend zu andern, dass sie nicht den Eindruck erweckt, Royal Oak Super Size Briketts boten das "beste Grillerlebnis", weil sie aufgrund ihrer groseren Grose heiser und langer brennen als die Briketts der Konkurrenz.
• Die Behauptung, dass "ein groseres Brikett ein besseres Brikett ist", muss eingestellt werden oder die Werbung muss so geandert werden, dass die Behauptung auf fur den Verbraucher bedeutsame Vorteile beschrankt wird, fur die Royal Oak Belege hat.

50% grosere Behauptung

In Bezug auf die Werbung von Royal Oak, in der der Vergleichsgegenstand der 50 % groseren Behauptung nicht angegeben ist, stellte die NAD fest, dass die Verbraucher den Vergleich mit Kingsford vernunftigerweise als Vergleich verstehen konnten, da Kingsford Original-Briketts einen erheblichen Anteil am Markt fur Holzkohlebriketts ausmachen. Daher prufte die NAD, ob die Behauptung, die Holzkohle sei um 50 % groser, in Bezug auf Kingsford-Original-Briketts zutreffend war.

Die NAD kam zu dem Schluss, dass die von Royal Oak durchgefuhrten Tests zur Untermauerung der Behauptung "50 % groser" nicht reprasentativ, statistisch signifikant und zuverlassig waren, und empfahl, die Behauptung nicht weiter zu verwenden.

Die NAD stellte fest, dass es Royal Oak freisteht, fur die Grose seiner Super Size Briketts zu werben oder zu behaupten, dass seine Super Size Briketts groser sind als die von Mitbewerbern wie Kingsford, dass aber bei vergleichenden Grosenangaben die Bedeutung des Grosenunterschieds nicht uberbewertet werden darf.

"Bestes Grillerlebnis"

Der NAD stellte fest, dass in der beanstandeten Werbung das "beste Grillerlebnis" mit messbaren Produkteigenschaften verknupft ist, namlich mit der Fahigkeit der Super-Size-Briketts, schnell anzuzunden und eine hohe Hitze sowie eine lange Brenndauer zu erzeugen. Da die Behauptung mit einer messbaren Leistung in einem vergleichenden Kontext verknupft ist, kam die NAD zu dem Schluss, dass es sich nicht um eine Anpreisung handelt und Royal Oak die Behauptung belegen muss.

Angesichts der Tatsache, dass neben der Grose auch andere Variablen die Leistung der einzelnen Briketts beeinflussen konnen, stellte die NAD fest, dass die vergleichende Leistungsangabe von Royal Oak nicht allein durch den Verweis auf die Grosenunterschiede zwischen den Produkten belegt werden kann. Vielmehr sollte die Behauptung durch ordnungsgemas durchgefuhrte Tests gestutzt werden, die zeigen, dass die Briketts heiser und langer brennen als konkurrierende Briketts.

Da Royal Oak diesen Nachweis nicht erbrachte, empfahl der NAD, die Werbung zu andern, um zu vermeiden, dass die Botschaft vermittelt wird, Royal Oak Super Size Briketts boten das "beste Grillerlebnis", weil sie aufgrund ihrer groseren Grose heiser und langer brennen als die Briketts der Konkurrenz.

"Ein groseres Brikett ist ein besseres Brikett"

Der NAD stellte fest, dass die Verbraucher die Aussage "Groser ist besser" vernunftigerweise nicht nur so verstehen konnen, dass ein groseres Brikett wertvoller ist, sondern dass ein groseres Brikett in irgendeiner erkennbaren oder messbaren Weise im Hinblick auf die Gesamtleistung beim Grillen vergleichsweise besser ist. In einigen Werbespots verbindet Royal Oak die Behauptung ³eGroser ist besser³c ausdrucklich mit der Brenndauer und der Geschwindigkeit der Verbrennung und vermittelt so in angemessener Weise die Botschaft, dass eine grosere Brikettgrose eine bessere Leistung in Bezug auf eine langere Brenndauer und eine schnellere Entzundung bedeutet.

Royal Oak hat keine ausreichenden Beweise dafur vorgelegt, dass eine grosere Brikettgrose einen allgemeinen Leistungsvorteil gegenuber kleineren Briketts oder eine bessere Verbrennung bietet. Daher empfahl die NAD, dass Royal Oak entweder die Behauptung, ein groseres Brikett sei ein besseres Brikett, aufgibt oder seine Werbung dahingehend andert, dass die Behauptung auf fur den Verbraucher sinnvolle Vorteile beschrankt wird, fur die Royal Oak Belege vorlegen kann.

Wahrend des Verfahrens stellte Royal Oak mehrere andere beanstandete Angaben dauerhaft ein. Daher hat die NAD diese Behauptungen nicht in der Sache selbst gepruft.

In seiner Erklarung als Werbetreibender erklarte Royal Oak, dass es "den Empfehlungen des NAD fur die in dieser endgultigen Entscheidung behandelten Angaben nachkommen wird".

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen konnen in der Fallentscheidungsbibliothek eingesehen werden. Fur den vollstandigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen abonnieren Sie das Online-Archiv. Diese Pressemitteilung darf nicht zu Werbe- oder Verkaufsforderungszwecken verwendet werden.

Uber BBB National Programs: BBB National Programs, eine gemeinnutzige Organisation, ist die Heimat der unabhangigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als ein Dutzend weltweit anerkannter Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu starken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neuen Problemen in der Branche befassen, fairere Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen schaffen und den Verbrauchern eine bessere Erfahrung ermoglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit weiter und vergrosert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewahrte Praktiken in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fordert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

Uber die National Advertising Division: Die National Advertising Division (NAD) von BBB National Programs bietet unabhangige Selbstregulierungs- und Streitbeilegungsdienste an, die den Wahrheitsgehalt von Werbung in den gesamten USA regeln. Die NAD pruft nationale Werbung in allen Medien und legt mit ihren Entscheidungen einheitliche Standards fur die Wahrheit und Genauigkeit von Werbung fest, die den Verbrauchern einen sinnvollen Schutz bieten und die Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen verbessern.

Kontakt:
Jennie Rosenberg
Medienarbeit
Nationale BBB-Programme
press@bb bnp.org