Haftungsausschluss: Der unten angezeigte Text wurde mithilfe eines Drittanbieter-bersetzungstools automatisch aus einer anderen Sprache bersetzt.
New York, NY - 8. März 2023 - Ein Gremium des National Advertising Review Board (NARB), des Berufungsgremiums für Werberecht der BBB National Programs, empfahl der SharkNinja Operating LLC:
- Die Behauptung, dass der Shark Air Purifier 6 die HEPA-Standards erfüllt oder übertrifft, einzustellen;
- Die Behauptung, dass seine Luftreiniger besser als andere Luftreiniger mit HEPA-Kennzeichnung sind, einzustellen; und
- Die Behauptung "Clean Air 100%" durch eine klare und auffällige Offenlegung zu modifizieren, die die Grundlage der 100-Lim erklärt.
Die fragliche Werbung war von Dyson, Inc. vor der National Advertising Division (NAD) angefochten worden. Nach der Entscheidung der NAD (
Fall Nr. 7096) legte SharkNinja gegen die für sie negativen Feststellungen und Empfehlungen der NAD Berufung ein.In dem Verfahren ging es um Werbeaussagen für zwei vom Werbenden verkaufte Gerätetypen, den Shark Air Purifier 4 und den Shark Air Purifier 6. Jeder dieser Luftreiniger wird mit einem HEPA-Filter (High Efficiency Particulate Air) beworben.
HEPA-Behauptungen In der zugrundeliegenden Entscheidung kam die NAD zu dem Schluss, dass auf der Grundlage der von Dyson vorgelegten Widerlegungstests von handelsüblichen Filtern für den Luftreiniger 6 die von SharkNinja durchgeführten Produktionstests nicht ausreichten, um die Behauptung zu stützen, dass der Shark Air Purifier 6 die HEPA-Normen erfüllt oder übertrifft. Um als HEPA-fähig zu gelten, muss ein Filter in der Lage sein, mindestens 99,97 % von Staub, Pollen, Schimmel, Bakterien und allen in der Luft befindlichen Partikeln mit einer Größe von 0,3 Mikrometern zu entfernen. In Übereinstimmung mit der NAD kam das NARB-Gremium zu dem Schluss, dass die Tests von Dyson an drei Filtern genügend Fragen aufwarfen, um von SharkNinja zu verlangen, dass es seine eigenen Tests an im Einzelhandel gekauften Filtern durchführt, um die HEPA-Behauptungen für sein Modell 6 ordnungsgemäß zu unterstützen.
Vergleichende Behauptung In der zugrundeliegenden Entscheidung stellte die NAD fest, dass die Behauptung von SharkNinja, seine Filter seien "echte HEPA-Filter", während andere "HEPA-gekennzeichnete Luftreiniger bis zu 10-mal mehr Partikel in die Luft abgeben können" und "Rauch, Kohlestaub, Virenträger und Schimmel zurücklassen können", unter anderem die Botschaft vermittelt, dass seine Luftreiniger anderen HEPA-gekennzeichneten Filtern auf dem Markt überlegen sind. SharkNinja hat jedoch nur Tests vorgelegt, bei denen sein Produkt mit einer führenden Marke verglichen wurde. Das NARB-Gremium bestätigte die Schlussfolgerungen des NAD und stellte fest, dass die beanstandete Angabe von vernünftigen Verbrauchern so interpretiert werden könnte, dass viele, wenn nicht sogar die meisten Luftreiniger der Konkurrenz, die HEPA-Leistungen versprechen, tatsächlich keine HEPA-Leistungen erbringen.
Clean Air 100 laim In Übereinstimmung mit dem NAD kam das NARB-Gremium zu dem Schluss, dass die SharkNinja-Werbung mit der Produktanzeige "Clean Air 100%" vernünftige Verbraucher in die Irre führt, indem sie vermittelt, dass die Verwendung der SharkNinja-Luftreiniger alle Verunreinigungen aus der Luft entfernt. Dementsprechend empfahl das NARB-Gremium, dass SharkNinja die "Clean Air 100%"-Behauptung durch einen klaren und auffälligen Hinweis ändern sollte, der die Grundlage des 100-Limits erklärt (z.B., SharkNinja erklärte, dass es zwar mit bestimmten Feststellungen des NARB-Gremiums nicht einverstanden ist, aber die freiwillige Selbstregulierung nachdrücklich befürwortet und den Empfehlungen des Gremiums nachkommen wird. "Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs-Fallentscheidungen finden Sie in der
Fallentscheidungsbibliothek. Den vollständigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen finden Sie im
Online-Archiv.
Über BBB National Programs: BBB National Programs, eine gemeinnützige Organisation, ist die Heimat der unabhängigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als ein Dutzend weltweit anerkannter Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu stärken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neuen Problemen in der Branche befassen, fairere Wettbewerbsbedingungen für Unternehmen schaffen und eine bessere Erfahrung für Verbraucher ermöglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit ständig weiter und vergrößert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewährte Verfahren in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fördert. Weitere Informationen finden Sie unter bbbprograms.org.
Über das National Advertising Review Board (NARB): Das National Advertising Review Board (NARB) ist die Berufungsinstanz für die Werbeselbstregulierungsprogramme der BBB National Programs. Das NARB-Gremium setzt sich aus 85 angesehenen ehrenamtlichen Fachleuten aus der nationalen Werbeindustrie, Agenturen und öffentlichen Mitgliedern, wie Akademikern und ehemaligen Mitgliedern des öffentlichen Sektors, zusammen. Das NARB dient als unabhängige Instanz zur Überprüfung der Branche, die dazu beiträgt, das Vertrauen und die Einhaltung der Vorschriften in Angelegenheiten der NAD, CARU und DSSRC zu fördern.
Kontakt: Abby Hills, Director of Communications, BBB National Programs703-247-9330 /
[email protected]
