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Nationales Gremium zur Uberprufung der Werbung empfiehlt Genexa die Einstellung oder Anderung der padiatrischen Praferenz und der Angaben zu den Inhaltsstoffen des Medikaments “Kinderschmerz & Fieber”.

Feb 23, 2023 12:34 PM ET

National Advertising Review Board empfiehlt Genexa die Einstellung oder Änderung der pädiatrischen Präferenz- und Inhaltsstoffangaben für das Medikament "Kids\' Pain & Fever"

New York, NY - February 14, 2023 - Ein Gremium des National Advertising Review Board (NARB), des Berufungsgremiums für Werberecht der BBB National Programs, hat empfohlen, dass Genexa Inc. bestimmte Angaben zur Bevorzugung von Kinderärzten und zu den Inhaltsstoffen für ihr rezeptfrei verkauftes Schmerzmittel für Kinder auf Paracetamolbasis unter dem Namen "Kids\' Pain & Fever" zu streichen.

Die fragliche Werbung war vor der National Advertising Division (NAD) von Johnson & Johnson Consumer, Inc. angefochten worden, McNeil Healthcare Division. Nach der Entscheidung der NAD (Fall Nr. 7108) legte Genexa Berufung gegen die Feststellungen und Empfehlungen der NAD ein.

Während der Wirkstoff in den Medikamenten beider Parteien (Paracetamol) derselbe ist, hat Genexa Behauptungen über die Überlegenheit von Kids\' Pain & Fever im Vergleich zu konkurrierenden Marken verbreitet, die sich auf behauptete Vorteile stützen, die auf die inaktiven Inhaltsstoffe seines Produkts zurückzuführen sind.

Pediatrician Preference Claims

Johnson & Johnson focht die folgenden pädiatrischen Präferenzangaben an:

  • "Kinderärzte bevorzugen Genexa\'s Kids\' Pain & Fever gegenüber Children\'s Tylenol Pain Fever Flüssigprodukten für ihre eigenen Kinder auf der Grundlage eines Vergleichs der Inhaltsstoffe"; und
  • "Die Ärzte haben gesprochen."

In Übereinstimmung mit dem NAD kam das NARB-Gremium zu dem Schluss, dass eine Botschaft, die durch die Angabe "Kinderärzte bevorzugen" vermittelt wird, darin besteht, dass Kinderärzte das Genexa-Produkt für die Verwendung durch ihre eigenen Kinder bevorzugen. Ferner kam das NARB-Gremium zu dem Schluss, dass die Angabe "Ärzte haben gesprochen" vernünftigen Verbrauchern vermittelt, dass Kinderärzte das Medikament von Genexa gegenüber Konkurrenzprodukten auf dem Markt bevorzugen, einschließlich der Empfehlung des Medikaments von Genexa in ihrer Praxis.

Das NARB-Gremium fand keine Unterstützung für eine dieser Botschaften und empfahl, die Behauptungen einzustellen oder zu ändern, um klarzustellen, dass die befragten Kinderärzte eine Präferenz nur in Bezug auf "Inhaltsstoffe" zum Ausdruck brachten, und zu vermeiden, dass Kinderärzte das Produkt des Werbenden gegenüber dem Produkt des Herausforderers in ihrer Praxis oder für ihre eigenen Kinder bevorzugen oder verwenden.

Ingredient Claims

In der zugrundeliegenden Entscheidung stellte die NAD fest, dass die beanstandeten Angaben die Botschaft vermitteln, dass es in den Produkten der Wettbewerber, einschließlich Johnson & Johnson\'s, inaktive Inhaltsstoffe gibt, die gefährlich und unsicher sind. Die NAD empfahl, diese Angaben wegen mangelnder Unterstützung einzustellen.

Das NARB-Gremium bestätigte die Schlussfolgerungen und Empfehlungen der NAD bezüglich der beanstandeten Angaben zu den Inhaltsstoffen. Zu den Angaben, deren Streichung das Gremium empfahl, gehörte die Angabe "PARABEN ist ein Stoff, den Sie in ALL PURPOSE CLEANER finden. And, for some reason, in kids\' fever medicine."

Das NARB-Gremium empfahl dem Werbetreibenden auch, die Angabe "MADE WITH REAL INGREDIENTS" in dem Kontext, der in der nun eingestellten beanstandeten Videowerbung dargestellt wurde, einzustellen und zu vermeiden, die Botschaft zu vermitteln, dass konkurrierende Produkte mit anderen inaktiven Inhaltsstoffen generell unsicher, schädlich oder gefährlich sind. Das Gremium stellte fest, dass nichts in seiner Entscheidung den Werbenden daran hindert, die "echten Inhaltsstoffe" in seinem Produkt hervorzuheben, vorausgesetzt, dass die Werbung nicht anderweitig die Botschaft vermittelt, dass konkurrierende Produkte inaktive Inhaltsstoffe enthalten, die allgemein unsicher, schädlich oder gefährlich sind.

Genexa erklärte, es sei "zutiefst beunruhigt über die Auswirkungen der Entscheidung des NARB sowohl auf Genexa als auch auf die Branche im Allgemeinen, aber Genexa wird den Empfehlungen des NARB nachkommen."

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen finden Sie in der Fallentscheidungsbibliothek. Den vollständigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen finden Sie im Online-Archiv.

Über BBB National Programs: BBB National Programs, eine gemeinnützige Organisation, ist die Heimat der U.Sie betreibt derzeit mehr als ein Dutzend weltweit anerkannter Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu stärken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neu auftretenden Problemen der Branche befassen, fairere Wettbewerbsbedingungen für Unternehmen schaffen und eine bessere Erfahrung für Verbraucher ermöglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit weiter und vergrößert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewährte Praktiken in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fördert. Weitere Informationen finden Sie unter bbbprograms.org.

Über das National Advertising Review Board (NARB): Das National Advertising Review Board (NARB) ist die Berufungsinstanz für die Selbstregulierungsprogramme der BBB National Programs im Bereich Werbung. Das NARB-Gremium setzt sich aus 85 angesehenen ehrenamtlichen Fachleuten aus der nationalen Werbeindustrie, Agenturen und öffentlichen Mitgliedern, wie Akademikern und ehemaligen Mitgliedern des öffentlichen Sektors, zusammen. Das NARB dient als unabhängige Instanz zur Überprüfung der Branche, die dazu beiträgt, das Vertrauen und die Einhaltung der Vorschriften in Angelegenheiten des NAD, der CARU und des DSSRC zu fördern.

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Name: Abby Hills
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Job Title: Director of Communications

Tags:   German, United States, Wire