Ubersetzung des Testhandbuchs – QA Test

Wenn Sie wollen, dass Ihre Kunden immer wieder zu Ihnen zurückkehren, müssen Sie einen guten Eindruck hinterlassen. Ein einziger Ausrutscher beim Kundenerlebnis und Sie können einen Kunden für immer verlieren. Wenn Sie jedoch immer wieder zeigen, dass Sie über sich hinauswachsen, können Sie einen Kunden fürs Leben gewinnen.

Es geht um mehr als ein Produkt

Es reicht im Jahr 2020 nicht mehr aus, nur ein gutes Produkt oder eine gute Dienstleistung anzubieten, man muss das ganze Paket anbieten können. Sie wollen, dass jede Person, die mit Ihrem Unternehmen interagiert, mit einer positiven Wahrnehmung Ihrer Marke nach Hause geht, und wenn Sie dies erreichen können, dann sind Sie auf dem richtigen Weg. Ihre Marke ist jedoch mehr als nur Ihr Produkt, daher gibt es viele verschiedene Bereiche, die Sie richtig gestalten müssen.