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Nationale Werbeabteilung empfiehlt der Finanzdienstleistungsplattform Cash App, das Video von Megan Thee Stallion uber das Investieren einzustellen oder zu andern

Nov 22, 2022 1:04 AM ET

New York, NY - November 21, 2022 - Um zu verhindern, dass ein Unternehmen den Verbrauchern die ungestützte Botschaft vermittelt, dass Verbraucher mit minimalen Investitionen zu beträchtlichem Reichtum gelangen können, empfahl die National Advertising Division (NAD) von BBB National Programs, dass Cash App seinen Videospot einstellt oder abändert, in dem Megan Thee Stallion den Verbrauchern erzählt, dass sie bereits ab einem Dollar investieren können, während Bilder einer Münze nach unten und oben gehen, gefolgt von ihr, die einen Goldbarren zu einem Stapel von Goldbarren hinzufügt und sagt: "Mit meinem Wissen und Ihrem Eifer werden Sie in kürzester Zeit Ihr eigenes Imperium haben."

Die fraglichen Behauptungen wurden vom NAD im Rahmen seiner routinemäßigen unabhängigen Überwachung von Wahrheit und Transparenz in der nationalen US-Werbung angefochten.

Cash App ist ein Markenname einer Finanzdienstleistungsplattform, die von Block, Inc. betrieben wird und eine Reihe von finanziellen Zahlungs- und Anlagediensten anbietet, einschließlich der Möglichkeit für Verbraucher, in Aktien und Bitcoin zu investieren.

"Sie werden im Handumdrehen Ihr eigenes Imperium haben"

Die Untersuchung der NAD konzentrierte sich darauf, ob die übertriebene Aussage "Sie werden in kürzester Zeit Ihr eigenes Imperium haben" eine Übertreibung ist, die die Verbraucher nicht wörtlich nehmen würden, oder eine Botschaft vermittelt, die Unterstützung erfordert.

NAD stellte fest, dass in Fällen, in denen eine objektive (d.h. als Tatsache und nicht als Meinung bezeichnete) Aussage über die Leistung oder andere greifbare Eigenschaften eines Produkts gemacht wird, die hinreichend spezifisch und wesentlich genug ist, um bei den Verbrauchern Erwartungen zu wecken, eine Begründung für die Behauptung erforderlich ist.

Wenngleich die Behauptung "Sie werden in kürzester Zeit Ihr eigenes Imperium haben" für sich genommen eine vage, nicht anfechtbare Anpreisung sein mag, wird sie von Bildern hüpfender Münzen neben sich anhäufenden Goldbarren begleitet. Außerdem stellte die NAD fest, dass die ausdrückliche Behauptung im Zusammenhang mit der Werbung dafür gemacht wird, dass die Verbraucher nur 1 $ in Cash App investieren können, und somit ein Publikum anspricht, das möglicherweise nicht mit den mit Investitionen verbundenen Risiken oder der Volatilität von Bitcoin im Besonderen vertraut ist.

Die NAD kam zu dem Schluss, dass die Verbraucher zwar verstehen könnten, dass sie nicht den Erfolg von Megan Thee Stallion erreichen oder ein Imperium aufbauen können, dass sie aber auch die implizite Botschaft aufnehmen könnten, dass Bitcoin-Investitionen mit minimalen Investitionen zu beträchtlichem Reichtum führen, eine objektive Botschaft, die unterstützt werden muss. Laut NAD gab es keine Unterstützung für diese Botschaft.

Weiterhin kam die NAD zu dem Schluss, dass die akustischen ("Bitcoin ist eine Investition", bei der "der Preis stündlich steigen und fallen kann") und schriftlichen ("Investieren birgt Risiken: Sie können Geld verlieren") Angaben im Video nicht klar und deutlich waren.

In seiner Erklärung als Werbetreibender erklärte Cash App, dass es "den Empfehlungen der NAD zustimmt" und dass es "das Video seit dem 31. März 2022 nicht mehr gehostet oder verbreitet hat und dies auch in Zukunft nicht vorhat." Der Werbetreibende erklärte ferner, dass er der Schlussfolgerung der NAD bezüglich der durch das Video vermittelten Botschaft nicht zustimmt und stellte fest, dass er "alle behördlichen Anforderungen in Bezug auf den Verkauf von Bitcoin vollständig erfüllt"

Alle Zusammenfassungen von Fallentscheidungen der nationalen BBB-Programme finden Sie im Fallentscheidungsbibliothek. Für den vollständigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen abonnieren Sie den Online-Archiv.

 

Über die nationalen BBB-Programme: BBB National Programs ist der Ort, an den sich Unternehmen wenden, um das Vertrauen der Verbraucher zu stärken, und an dem die Verbraucher Gehör finden. Die gemeinnützige Organisation schafft durch die Entwicklung und Bereitstellung wirksamer Programme zur Rechenschaftslegung und Streitbeilegung durch Dritte fairere Wettbewerbsbedingungen für Unternehmen und bessere Erfahrungen für Verbraucher. BBB National Programs ist seit der Umstrukturierung des Council of Better Business Bureaus im Juni 2019 eine unabhängige Organisation und beaufsichtigt heute mehr als ein Dutzend führender nationaler Selbstregulierungsprogramme der Branche. Sie entwickelt ihre Arbeit weiter und vergrößert ihren Einfluss, indem sie Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewährte Praktiken in Bereichen wie Werbung, kinderfreundliches Marketing und Datenschutz fördert.Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

Über die Abteilung Nationale Werbung: Die National Advertising Division (NAD) der BBB National Programs bietet unabhängige Selbstregulierungs- und Streitbeilegungsdienste an, die den Wahrheitsgehalt von Werbung in den gesamten USA überwachen. Die NAD prüft nationale Werbung in allen Medien, und ihre Entscheidungen setzen einheitliche Standards für die Wahrheit und Genauigkeit von Werbung, die den Verbrauchern einen sinnvollen Schutz bieten und die Wettbewerbsbedingungen für Unternehmen verbessern.

Contact Information:

Abby Hills
Director of Communications
BBB National Programs
703.247.9330 / [email protected]
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