BPO-Marktgröße im Gesundheitswesen im Wert von 488 Mio. USD bis 2027 | MRFR

BPO-Marktübersicht für das Gesundheitswesen

Healthcare Business Process Outsourcing oder BPO bezieht sich auf den Prozess, bei dem Gesundheitsdienstleister ihre Nicht-Kernfunktionen an Drittanbieter auslagern. Das Gesundheitsunternehmen führt bestimmte Arten von Arbeiten nicht durch und beauftragt stattdessen eine Drittfirma, diese Arbeiten in seinem Namen auszuführen.

Das Outsourcing von Geschäftsprozessen im Gesundheitswesen ermöglicht es Gesundheitsorganisationen, nicht wesentliche Dienstleistungen auszulagern und sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren. Der weltweite BPO-Markt für das Gesundheitswesen wird im Prognosezeitraum mit einer CAGR von 10,20 % und 488.202,72 Mio. USD bis 2027 wachsen. Das zunehmende Outsourcing in der pharmazeutischen und biopharmazeutischen Industrie, die Notwendigkeit, die steigenden Gesundheitskosten einzudämmen, steigende Kosten für Nischendienstleistungen (wie Pflegemanagement und Betrugserkennungsdienste) sowie der Bedarf an strukturierten Prozessen und Dokumentationen im Gesundheitswesen tragen zum Wachstum des Marktes bei.

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Marktaufteilung

Auf der Grundlage des Anbieterservices ist der globale BPO-Markt für das Gesundheitswesen in Umsatzzyklusmanagement, Patientenversorgung, Patientenregistrierung und strategische Planung unterteilt. Das Umsatzzyklusmanagement hatte 2021 den größten Anteil und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich das größte Segment bleiben. Zunehmende Regierungsinitiativen zur Einführung von RCM-Lösungen, steigende Nachfrage nach RCM-Anbietern angesichts steigender Abrechnungsfehler und Auslagerung von Aufgaben wie der Überprüfung und Feststellung von Krankenversicherungsansprüchen sind die Hauptgründe für das hohe Wachstum des RCM-Segments.

Auf der Grundlage des Kostenträgerdienstes ist der globale BPO-Markt für das Gesundheitswesen in Schadenmanagement, Mitgliedermanagement, Anbietermanagement, Rechnungs- und Buchhaltungsmanagement, HR-Dienstleistungen sowie Front-End- und Back-End-Operationen unterteilt. Das Schadenmanagement hatte 2021 den größten Anteil und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich der größte bleiben.

Auf der Grundlage des pharmazeutischen Service ist der globale BPO-Markt für das Gesundheitswesen in Forschung und Entwicklung, Herstellung und nicht-klinische Dienstleistungen unterteilt. Das Segment Nichtklinische Dienstleistungen ist unterteilt in Supply Chain Management, Marketing und Vertrieb und andere. Es wird erwartet, dass das F & E-Segment im Prognosezeitraum die höchste Wachstumsrate verzeichnen wird.

Regionale Klassifikation

Der BPO-Markt für das Gesundheitswesen kann geografisch in Nordamerika, Europa, Südamerika, den asiatisch-pazifischen Raum und den Rest der Welt unterteilt werden. Im Jahr 2020 behielt Nordamerika (Healthcare BPO Market) den höchsten Anteil und machte 37 Prozent des Gesamtmarktes aus. Die verbesserte Patientenversorgung, der hohe Prozentsatz der Schadensdatensätze und die wachsende Konzentration bedeutender Unternehmen wie Genpact haben zum Erfolg der Region beigetragen. Darüber hinaus treiben die steigende Zahl der Versicherungssuchenden und die wachsende Zahl intern gecoachter Fachkräfte für spezialisierte Ansätze und kostengünstige Arbeitsplatzverfügbarkeit die Expansion des BPO-Marktes für das Gesundheitswesen im nordamerikanischen Raum voran.

Darüber hinaus wird erwartet, dass die Region Asien-Pazifik im Zeitraum 2021-2026 die schnellste CAGR-Rate aufweisen wird. Faktoren wie ein günstiges Wirtschaftswachstum, zunehmendes Outsourcing an indische BPOs im Gesundheitswesen aus der ganzen Welt und steigende Gesundheitsausgaben für eine bessere Patientenversorgung treiben das Wachstum des BPO-Marktes für das Gesundheitswesen im asiatisch-pazifischen Raum voran.

Branchen-News

Der BPO-Markt für das Gesundheitswesen wächst aufgrund des zunehmenden Outsourcings in der pharmazeutischen und biopharmazeutischen Industrie, der Notwendigkeit, steigende Gesundheitskosten einzudämmen, der steigenden Nachfrage nach Nischendienstleistungen (wie Pflegemanagement und Betrugserkennungsdienste) und der Anforderungen an strukturierte Prozesse und Dokumentation im Gesundheitssektor.

Ein wichtiges treibendes Element für den BPO-Markt im Gesundheitswesen ist der Aufstieg von Nearshore-Outsourcing-Destinationen und der Zugang zu Technologie. Unternehmen haben begonnen, Geschäftsprozesse an BPO-Dienstleister in derselben Region auszulagern, da Nearshoring es ihnen ermöglicht, von den kulturellen, zeitzonen- und sprachlichen Ähnlichkeiten zu profitieren und qualitativ hochwertigere Dienstleistungen zu erbringen.

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Da BPO-Operationen im Gesundheitswesen einen Datentransfer zwischen Gesundheitsorganisationen und BPO-Dienstleistern beinhalten, stehen Anbieter, die die Gesundheitsbranche bedienen, vor einem erheblichen Problem bei der Entwicklung einer sicheren Kommunikation.Bahnsteig. Bis sichere Lösungen bereitgestellt werden, könnte dies das BPO-Geschäft im Gesundheitswesen behindern.

Die Wachstumsaussichten des BPO-Marktes im Gesundheitswesen werden voraussichtlich durch die zunehmende staatliche Unterstützung durch Investitionen und das Angebot qualitativ hochwertigerer Behandlungsansätze verbessert. Darüber hinaus wird die globale Nachfrage nach BPO im Gesundheitswesen durch die Verfügbarkeit qualifizierter Betreiber in der Kundenbetreuung beeinflusst.

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